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Jaime.Deezer
Community Manager
Jaime.Deezer
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November 10, 2020
F.A.Q.

Cómo contactar con el Equipo de Soporte de Deezer

Cómo contactar con el Equipo de Soporte de Deezer

¿No pudiste encontrar una solución a tu problema en nuestra comunidad de Deezer? Aún puedes ponerte en contacto con el equipo de soporte de Deezer
 

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Contacta a nuestro equipo de soporte a través del Formulario Web. Escríbenos y responderemos lo antes posible!

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Web chat está disponible de Lunes a Domingo de 7:00 am a 3:30 pm (GMT-6).


Puedes ponerte en contacto con un agente en Webchat mediante nuestra página de ayuda.

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TWITTER :calling:

En @DeezerHelp estamos disponibles toda la semana 😎

Ellos te ayudarán a resolverlo 😁

      668 respuestas

      Mostrar respuestas anteriores
      Roadie
      Flor Solís
      Roadie
      May 27, 2018
      Deezer me ha cobrado dos veces. Qué hacer?
      Roadie
      Edgar Sáenz Bolívar
      Roadie
      May 28, 2018
      Inicie sesión con mi número de telefono.pero cuando quiero vincular el email me da error
      Roadie
      Albeiro Montilla Osorio
      Roadie
      May 28, 2018
      Yo pagué la suscripción el 17 de mayo de 2018 y hoy me sale que si quiero tener Deezer Premium debo pagar. Por lo tanto quiero saber qué pasó con el dinero que pagué.
      carladeezer
      Hitmaker
      carladeezer
      Hitmaker
      May 28, 2018
      @Sandy.Bustos @Gera Poneos en contacto con nuestro equipo de soporte ya que se trata de vuestros datos de pago e información personal. Ellos os ayudarán a resolverlo 🙂 Gracias!
      carladeezer
      Hitmaker
      carladeezer
      Hitmaker
      May 28, 2018
      Hola @Albeiro Montilla Osorio ponte en contacto con nuestro equipo de soporte, por favor!
      Roadie
      betojg
      Roadie
      May 28, 2018
      Buenas tardes, como puedo ingresar mi cuenta en el codificador de Totalplay, me pide un nip
      Roadie
      Juan Carlos sepulveda
      Roadie
      May 29, 2018
      tengo una suscrpcion premium+ pero esta vinculada con otro numero como puedo hacer para cambiar este numero a mi anterior correo?
      Roadie
      EriKsson Fierro MuÑoz
      Roadie
      May 29, 2018

      One Hit Wonder
      Jlsuarezo
      One Hit Wonder
      May 30, 2018
      Hace una semana active el plan familiar y hoy me desconectaron el servicio
      Al revisar me dice que próximo pago el 26 de junio de 2018 en el servicio Familiar
      Roadie
      JOAQUIN BRISEÑO
      Roadie
      May 30, 2018
      Soy de México City, y desde hace unos dos meses empezo a fallar la descarga de mi musica o de la musica que hay en deezer, y ahora ya no carga caso nada, aun sigo pagando por el servicio pero ya no lo obtengo, me pueden ayudar? Quiero continuar con deezer, por favor.
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