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Jaime.Deezer
Community Manager
Jaime.Deezer
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nov. 10, 2020 5:16 p. m. UTC
F.A.Q.

Cómo contactar con el Equipo de Soporte de Deezer

Cómo contactar con el Equipo de Soporte de Deezer

¿No pudiste encontrar una solución a tu problema en nuestra comunidad de Deezer? Aún puedes ponerte en contacto con el equipo de soporte de Deezer
 

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Contacta a nuestro equipo de soporte a través del Formulario Web. Escríbenos y responderemos lo antes posible!

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Web chat está disponible de Lunes a Domingo de 7:00 am a 3:30 pm (GMT-6).


Puedes ponerte en contacto con un agente en Webchat mediante nuestra página de ayuda.

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TWITTER :calling:

En @DeezerHelp estamos disponibles toda la semana 😎

Ellos te ayudarán a resolverlo 😁

      668 respuestas

      Mostrar respuestas anteriores
      carladeezer
      Hitmaker
      carladeezer
      Hitmaker
      abr. 8, 2018 12:20 p. m. UTC
      @Javiera.Toledo.Galdames @bullarengo @Javier Martin @andres0127 @Eliu valdespino @JulianCruz
      Como se trata de información personal, contactar con el equipo de soporte, por favor 🙂
      carladeezer
      Hitmaker
      carladeezer
      Hitmaker
      abr. 8, 2018 12:22 p. m. UTC
      @Avram Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte, por favor, ellos te ayudarán a resolverlo 🙂
      carladeezer
      Hitmaker
      carladeezer
      Hitmaker
      abr. 8, 2018 12:57 p. m. UTC
      @mtvshowco Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte ????????, ellos te ayudarán a resolverlo 🙂
      Gracias!
      Roadie
      nicolas bohorquez
      Roadie
      abr. 8, 2018 1:02 p. m. UTC
      M cortaron e telefono y no me dan respuesta en la empresa con la reactivacion de deezer.
      Reclame y me dicen que en 5 dias tendre respuesta, eso es mucho tiempo.
      Deberia ser inmediato
      Roadie
      Marinamazzarone
      Roadie
      abr. 8, 2018 9:36 p. m. UTC
      Hola. Deezer siempre estaba conectado en mi IPhone pero un día se deslogueó y al intentar recolectarme me da mensaje de error. Cambie la contraseña pero tampoco funciona con la nueva. (Me dice “Error. Unknown session”) . La suscripción está vigente según Apple. Alguna idea? Gracias!
      Roadie
      Nazareno
      Roadie
      abr. 9, 2018 9:01 p. m. UTC
      Pagué por un mes y me aparece que solo tengo la versión gratuita
      Roadie
      Patricia Samper Ruiz
      Roadie
      abr. 10, 2018 9:51 p. m. UTC
      Hola quiero que no me sigan cargando el pago del deezer a mi tarjeta
      Roadie
      Marianela Fs
      Roadie
      abr. 11, 2018 1:22 a. m. UTC
      Hola necesito saber xq me indica q la suscripción está temporalmente interrumpida si el pago esta efectivo??? Cómo hago para poder tener el servicio sin q esto aparezca ? Gracias
      Roadie
      carolina quintero
      Roadie
      abr. 11, 2018 1:00 p. m. UTC
      Me descontaron doble pago de mi tarjeta de crédito y no encuentro donde de cancelar mi suscripción
      carladeezer
      Hitmaker
      carladeezer
      Hitmaker
      abr. 12, 2018 10:14 a. m. UTC
      @Marianela Fs @Patricia Samper Ruiz @nicolas bohorquez @Nazareno
      Por favor, contactar con nuestro equipo de soporte, ellos te ayudarán a resolverlo 🙂
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