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Jaime.Deezer
Community Manager
Jaime.Deezer
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November 10, 2020
F.A.Q.

Cómo contactar con el Equipo de Soporte de Deezer

Cómo contactar con el Equipo de Soporte de Deezer

¿No pudiste encontrar una solución a tu problema en nuestra comunidad de Deezer? Aún puedes ponerte en contacto con el equipo de soporte de Deezer
 

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Contacta a nuestro equipo de soporte a través del Formulario Web. Escríbenos y responderemos lo antes posible!

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Web chat está disponible de Lunes a Domingo de 7:00 am a 3:30 pm (GMT-6).


Puedes ponerte en contacto con un agente en Webchat mediante nuestra página de ayuda.

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En @DeezerHelp estamos disponibles toda la semana 😎

Ellos te ayudarán a resolverlo 😁

      668 respuestas

      Mostrar respuestas anteriores
      Roadie
      Andres Velarde
      Roadie
      December 31, 2017
      Hola buen día, acabo de hacer un cambio de forma de pago y me lo volvieron a cobrar ¿que pasa ahí?
      Roadie
      Diego Sebastian
      Roadie
      January 2, 2018
      Hola, al momento de cambiar el mail dice queno se encuentra disponible,
      Roadie
      mickeyveneco
      Roadie
      January 4, 2018
      Por favor su ayuda ustedes me debitaron dos veces mi suscripción por favor devuélvanme el doble cargo que me hicieron a mi tarjeta de crédito.
        Roadie
        mickeyveneco
        Roadie
        January 4, 2018
        Por favor su ayuda ustedes me debitaron dos veces mi suscripción por favor devuélvanme el doble cargo que me hicieron a mi tarjeta de crédito.
          carladeezer
          Hitmaker
          carladeezer
          Hitmaker
          January 5, 2018
          Hola Diego!
          Como tu solicitud requiere información personal, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de cliente.

          Gracias 🙂
          carladeezer
          Hitmaker
          carladeezer
          Hitmaker
          January 5, 2018
          Hola Diego!
          Como tu solicitud requiere información personal, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de cliente.

          Gracias 🙂
          carladeezer
          Hitmaker
          carladeezer
          Hitmaker
          January 5, 2018
          Buenas!. Lamentamos escucharlo.
          Para este tipo de cuestiones, como se trata de información personal, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.

          Gracias!
          carladeezer
          Hitmaker
          carladeezer
          Hitmaker
          January 5, 2018
          Hola Marthita!
          Perdón por el retraso.

          He revisado tu cuenta y puedo ver que está todo bien, si sigues con el problema, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.
          carladeezer
          Hitmaker
          carladeezer
          Hitmaker
          January 5, 2018
          Buenas Elkin!
          Como se trata de datos de pago e información personal, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

          Gracias y buen fin de semana 🙂
          Roadie
          Gina García Gonz
          Roadie
          January 6, 2018
          Hola, quería darme de baja del servicio. Muchas gracias
          Mostrar más respuestas
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