▶ REPORTA AQUÍ: Artista/álbumes/canciones con perfil o página incorrectos

Si eres un artista, un podcaster o simplemente te llamas creador, o incluso si solo eres un ávido fanático y has detectado algo inusual o inexacto en nuestro catálogo, este es el lugar para comunicarlo.

Con nuestros equipos de metadatos dedicados, nuestro objetivo siempre es brindarte el contenido más preciso en la industria del streaming, pero seamos honestos: ¡tenemos un catálogo enorme! (más de 90 millones de canciones)    las mejoras siempre están en proceso, pero no hay mucho que podamos hacer...

¡Así que nada mejor que contar contigo, para que nos hagas saber en qué podemos mejorar!

No lo olvides: para facilitar las cosas, pega siempre aquí los enlaces del contenido que te gustaría que se fije en Deezer. Haremos todo lo posible y nos encargaremos del resto 

 

Buenas Jaime he subido recientemente con Ditto Music algunas de mis canciones a las plataformas musicales, y he detectado que en Deezer mis canciones han acabado en el perfil de otro artista, el link de tal artista es el siguiente; https://deezer.page.link/jy2vTGdm6wX2sk4c6

Las canciones son estas; 

https://deezer.page.link/NtqHuG6VSZpKB5Zr5

https://deezer.page.link/QTa9Xp8jEiTEumD66

https://deezer.page.link/6wyiPDzEnRE11cTF9

Se que necesitáis también el link de mi perfil pero es que no tengo, espero que con esto baste para crear un perfil de artista nuevo, en cuanto a la foto de perfil supongo que desde Deezer for creators podré hacerlo, muchas gracias por su atención.

Espero con emoción la solución.

Muchas Gracias Carlos, quedaré a la espera con paciencia.

Saludos.

Si eres un artista, un podcaster o simplemente te llamas creador, o incluso si solo eres un ávido fanático y has detectado algo inusual o inexacto en nuestro catálogo, este es el lugar para comunicarlo.

Con nuestros equipos de metadatos dedicados, nuestro objetivo siempre es brindarte el contenido más preciso en la industria del streaming, pero seamos honestos: ¡tenemos un catálogo enorme! (más de 90 millones de canciones)    las mejoras siempre están en proceso, pero no hay mucho que podamos hacer...

¡Así que nada mejor que contar contigo, para que nos hagas saber en qué podemos mejorar!

No lo olvides: para facilitar las cosas, pega siempre aquí los enlaces del contenido que te gustaría que se fije en Deezer. Haremos todo lo posible y nos encargaremos del resto 

 

Buenas Jaime he subido recientemente con Ditto Music algunas de mis canciones a las plataformas musicales, y he detectado que en Deezer mis canciones han acabado en el perfil de otro artista, el link de tal artista es el siguiente; https://deezer.page.link/jy2vTGdm6wX2sk4c6

Las canciones son estas; 

https://deezer.page.link/NtqHuG6VSZpKB5Zr5

https://deezer.page.link/QTa9Xp8jEiTEumD66

https://deezer.page.link/6wyiPDzEnRE11cTF9

Se que necesitáis también el link de mi perfil pero es que no tengo, espero que con esto baste para crear un perfil de artista nuevo, en cuanto a la foto de perfil supongo que desde Deezer for creators podré hacerlo, muchas gracias por su atención.

Espero con emoción la solución.

 

Hola @David Gallego 

Gracias por reportarlo. Este es tu nuevo perfil de artista en Deezer y ya he movido tus lanzamientos a tu nuevo perfil

https://www.deezer.com/es/artist/265330422

Ya puedes reclamarlo en https://creators.deezer.com/

Saludos 😁

Hola de nuevo.

Han cargado mi canción en otro perfil. (Tenemos el mismo nombre de artista)

La canción es esta:

https://deezer.page.link/eu9Lb1yuNV9uhPMV6

Mi perfil es este:

https://www.deezer.com/es/artist/263072081

Gracias.

Hola @Los Morenos19 
La discografía de los artistas la suben ellos mismo o su representante ya sea directamente a Deezer o mediante algún distribuidor online e incluso Bots y los artistas al hacer ese proceso comenten errores ya que esos métodos alternos ajenos a Deezer son confusos y no muy precisos, pueden no registran correctamente la información y cargarse a otro artista erróneamente (como este caso que tu reportas),  el material que se agrega a los catálogos de Deezer no son revisados por personal de Deezer manualmente pista por pista para ver si los artistas subieron bien su material, sería humanamente imposible detectar si cometieron un error ya que son MILES de pistas que se agregan cada hora al catálogo. Deezer no adivina a qué artista le pertenece X pista ni los asigna para rellenar perfiles de artistas a su antojo, tampoco es por Deezer que él catalogó de un artista está incompleto, ya que como te explique son los artista o su representante los encargados de cargar su material correctamente y poner a disposición en los países que ellos mismo deciden que se puede reproducir su material.

Cuando los usuarios detectamos un error así lo reportamos y el equipo de community managers de este foro realizan los ajustes o tambien se pueden reportar en el link de Soporte de la parte de arriba de esta página.

Muchas gracias por reportar esta discrepancia en el catálogo y en cuanto le sea posible al equipo Deezer corregirán los errores que cometió el artista al cargar sus pistas.

Saludos