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393 respuestas

D
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En mi perfil: https://www.deezer.com/en/artist/114154 de Diego Gutiérrez, aparecen álbumes y singles que no  pertenecen a mi discografía. Son:

Por favor, podrían eliminarlos de mi perfil, ya que no pertenecen a mi discografía?. Gracias

AnBal
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Nivel de usuario 7
Medalla +15

Hola @Diego Gutierrez PalantelMambo buenos días y gracias por subir tu música a la plataforma.

Por desgracia un servidor no te puede ayudar en este proceso, pero pongo en alerta a @Alfredo.Deezer que en cuanto pueda te ayudará a solucionarlo rápidamente.

Sé que también puedes reclamar puedes reclamar tu perfil de artista en la web Deezer Creators https://creators.deezer.com/

Gracias de nuevo por apostar por Deezer para subir tu música.

😊

Us - Los Silencios de Elan
Alfredo.Deezer
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Nivel de usuario 7
Medalla +4

@AnBal ¡gracias por ponerme al tanto, crack! 😎

¡Muy buena música @Diego Gutierrez PalantelMambo, excelente propuesta! 👈

Ya he removido los lanzamientos que no te pertenecen de tu perfil de artista en Deezer https://www.deezer.com/es/artist/114154 

Te invitamos a que sigas colaborando en nuestra Comunidad en Español, ayudando a otros usuarios de Deezer también 😁

Saludos 😄

D
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Muchas gracias, @Alfredo.Deezer !!!🙏🏽🙏🏽🙏🏽

Muchas gracias @AnBal !!!

AnBal
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Nivel de usuario 7
Medalla +15

De nada @Diego Gutierrez PalantelMambo  aquí estamos para ayudarnos entre todos!

😊

Us - Los Silencios de Elan
V
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Hola!! Alguien está subiendo música que yo no he hecho, han subido a diferentes plataformas utilizando mi nombre y las canciones no las he hecho yo. El sello discográfico se llama “Zayon Music Group” Este sello le está haciendo lo mismo a más artistas. 
Los álbumes que aparecen con mi nombre de artista y que no son míos son estos:

https://deezer.page.link/HQZe3oLFFV7qgcJe7
 

https://deezer.page.link/s41CKJKbs4BN8cVLA

 

Espero que alguien me pueda ayudar. 
Muchas gracias de antemano. 
Victor Del Guio. 

Alfredo.Deezer
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Nivel de usuario 7
Medalla +4

Hola @Victor Del Guio 👋

Gracias por reportar esto.

En caso de que alguien haya subido o esté usando tu material intelectual sin tu permiso (parte vocal, parte instrumental / de composición, imagen de portada, marca registrada), y tengas todos los derechos para distribuir contenido entregado por otra empresa:

envía directamente un aviso de DMCA (derechos de autor) a dmca@deezer.com para reclamar una infracción de derechos de autor.

⚠ Debes incluir en ese aviso:

1) La URL precisa de Deezer del contenido que infringe tus derechos de autor
2) La URL precisa de Deezer de tu contenido original
3) Información de contacto: tu nombre, nombre de la empresa, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono
4) Una declaración de buena fe:
"Creo de buena fe que el uso del material descrito reclamado no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o por aplicación de la ley"
5) Una declaración de precisión:
"La información de este aviso es precisa y yo soy el propietario de los derechos de autor o estoy autorizado para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor"
6) Tu firma y fecha.

 

Saludos 😁

V
Clasificación

Hola @Victor Del Guio 👋

Gracias por reportar esto.

En caso de que alguien haya subido o esté usando tu material intelectual sin tu permiso (parte vocal, parte instrumental / de composición, imagen de portada, marca registrada), y tengas todos los derechos para distribuir contenido entregado por otra empresa:

envía directamente un aviso de DMCA (derechos de autor) a dmca@deezer.com para reclamar una infracción de derechos de autor.

⚠ Debes incluir en ese aviso:

1) La URL precisa de Deezer del contenido que infringe tus derechos de autor
2) La URL precisa de Deezer de tu contenido original
3) Información de contacto: tu nombre, nombre de la empresa, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono
4) Una declaración de buena fe:
"Creo de buena fe que el uso del material descrito reclamado no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o por aplicación de la ley"
5) Una declaración de precisión:
"La información de este aviso es precisa y yo soy el propietario de los derechos de autor o estoy autorizado para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor"
6) Tu firma y fecha.

 

Saludos 😁

Gracias por la información. Espero que se pueda arreglar pronto este dolor de cabeza, es muy frustrante que estén utilizando tu nombre y se hagan pasar por ti y no poder hacer nada . Gracias y saludos!! 

AnBal
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Nivel de usuario 7
Medalla +15

Hola @Victor Del Guio buenos días y lamento que estés teniendo graves problemas tal y como comentas.

La verdad es que corren días en los que me temo que esto va a pasar más frecuente de lo que nos pensamos y espero que se pueda solucionar muy pronto ese dolor de cabeza.

😊

 

Us - Los Silencios de Elan
K
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Hola! Los nuevos álbumes de Camilo (Un y Dos) están asignados a un Camilo diferente y buscando el que estrenó hoy me percaté qué hay otras canciones mal asignadas del mismo artista.  Saludos

Alfredo.Deezer
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Nivel de usuario 7
Medalla +4

Hola @Karen Monzon 

Gracias por reportarlo, ¿puedes compartirnos los enlaces en Deezer de los álbumes que mencionas para poder re ubicarlos en el perfil de artista que corresponden? 😎

Saludos 😁

K
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Hola Alfredo, con gusto:

 

https://deezer.page.link/MSuF9ELzgtT2s3e67

https://deezer.page.link/1khpz6tNuJyPkwwq8

https://deezer.page.link/GmvuNgFKqMf5MYiF9

https://deezer.page.link/YnjhiL6HDpLBTB8M9

https://deezer.page.link/wbhH7H5S83azPzDZ7

 

 

Alfredo.Deezer
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Nivel de usuario 7
Medalla +4

Hola @Karen Monzon 

Gracias por los enlaces. Los lanzamientos ya se deben de encontrar en el perfil correcto de Camilo 😎

Déjame saber si todo se encuentra bien o si aún existe algún error 😅

Saludos 😄

 

A
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Hola! Hace unos días se publicó mi primera canción pero se ligo al artista incorrecto en lugar de crear perfil nuevo 

 

Está es mi canción :

 

https://deezer.page.link/DYwxM8oJNH759xGQA

 

pero se ligo a este artista el cual es el artista equivocado.

 

https://deezer.page.link/CYBfCdTomxi6FzVbA

 

Muchas gracias de antemano.

AnBal
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Nivel de usuario 7
Medalla +15

Hola @Angelitrona  buenos días y gracias por subir tu música a Deezer.

En cuanto @Alfredo.Deezer  pueda te ayudará a solucionarlo rápidamente. Lo pongo en alerta.Por desgracia un servidor no puede hacerlo.

Puedes reclamar también el perfil en su sitio web Deezer Creators https://creators.deezer.com/Gracias por apostar por Deezer para subir tu música.

😊

Us - Los Silencios de Elan
Alfredo.Deezer
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Nivel de usuario 7
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Gracias por reportarlo @andreamusic3 y @AnBal  😎

@Angelitrona Este es tu nuevo perfil de artista en Deezer https://www.deezer.com/es/artist/263304811

Y tu canción ya se encuentra en el perfil correcto; ya puedes reclamar tu perfil en Deezer Creators. Déjame saber una vez lo hayas hecho para aprobar la solicitud 😁

 

A
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Gracias por reportarlo @andreamusic3 y @AnBal  😎

@Angelitrona Este es tu nuevo perfil de artista en Deezer https://www.deezer.com/es/artist/263304811

Y tu canción ya se encuentra en el perfil correcto; ya puedes reclamar tu perfil en Deezer Creators. Déjame saber una vez lo hayas hecho para aprobar la solicitud 😁

 

Muchísimas gracias Alfredo, ya hice la solicitud. ☺️☺️

Alfredo.Deezer
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Nivel de usuario 7
Medalla +4

Gracias por reportarlo @andreamusic3 y @AnBal  😎

@Angelitrona Este es tu nuevo perfil de artista en Deezer https://www.deezer.com/es/artist/263304811

Y tu canción ya se encuentra en el perfil correcto; ya puedes reclamar tu perfil en Deezer Creators. Déjame saber una vez lo hayas hecho para aprobar la solicitud 😁

 

Muchísimas gracias Alfredo, ya hice la solicitud. ☺️☺️

¡Listo @Angelitrona! Solicitud aprobada 😁

 

 

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