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411 respuestas

mangonada
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Hola!

En el perfil de Jimin aparecen dos canciones que no son relacionadas a él:

https://deezer.page.link/ZbVVwpk9SD5h6m4dA
 


La primera es Good, esta canción es otra cantante llamada Jimin 

https://deezer.page.link/YbpmvcxQQyxcyMee9
 

La segunda se refiere a Shin Jimin 

https://deezer.page.link/d3oThgWqgrtDiMx48

Y revisando su perfil también aparece aquí pero es otro Jimin 

https://deezer.page.link/G7UhSqC6k6QWwivg7

Aprecio mucho su apoyo para corregir estas canciones. 
Lindo día y gracias de antemano.

💛
M
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Buenas noches, mis canciónes “Depresion” y “Suena” aparecien en otro canal de Deezer que no es mio, subi mi canción a DistroKid pero no me creo un canal nuevo y mi canción fue subida a un canal que tiene mi mismo nombre pero en minúsculas y no soy yo, quisiera que se me creara un canal de Artista nuevo para mi, para que mi música esté en el lugar correcto y no afectar a otras personas, muchas gracias.

 

Link de mi canción en el canal erroneo “Suena”: https://www.deezer.com/mx/album/254404462
 

Link de mi canción en el canal erroneo  “Depresion”: https://www.deezer.com/mx/album/248255982

Link del canal erroeno: https://www.deezer.com/mx/artist/5442353

 

 

Puedo proporcional datos adicionales para que se confirme mi identidad y mi autoria de la canciónes en caso de ser necesario.

Jaime
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Nivel de usuario 7
Medalla +11

Hola @GCZ gracias por reportarlo.
Hemos creado un perfil con tu música y puede encontrarle en el enlace a continuación: https://www.deezer.com/mx/artist/148488842
También puedes reclamar tu perfil para realizar cambios en: https://creators.deezer.com/user/login
Saludos :)

Jaime
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Nivel de usuario 7
Medalla +11

Hola @Marco Feno GB lamento que tu música se haya subido al perfil incorrecto.
Hemos creado una página de artista con tu música y la puedes encontrar aquí: https://www.deezer.com/mx/artist/148488852
Si deseas reclamar tu perfil, puedes hacerlo a través del siguiente enlace: https://creators.deezer.com/user/login
Saludos :relaxed:

Jaime
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Nivel de usuario 7
Medalla +11

Hola @German B podrías confirmarme tu nombre de artista tal y como se escribe, para poder ayudarte con tu solicitud.
Muchas Gracias

G
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Hoja @Jaime, el nombre del grupo es Cadáver Gracias por atender la solicitud

 

 

A
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Hola, mi nombre es Andrea Vena, autora del single “Respira”  
el cual aparece en el perfil de Deezer de otro artista con el mismo nombre.

He distribuido a traves de Onerpm.
Quisiera, por favor,  que se  creara un canal de Artista nuevo para mi,
ya que tengo nueva música pronta a lanzar y me gustaría que esté en el lugar correcto
y no afectar a otras personas, muchas gracias.

 

Link del perfil que no es mio: https://www.deezer.com/es/artist/70198032

 

Link de mi canción en Deezer: https://www.deezer.com/es/album/254272182

Link en ONErpm : https://classic.onerpm.com/disco/album?album_number=132329813918

 

 

Wanderer
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Nivel de usuario 7
Medalla +4

Gracias por aportar el fallo, en cuanto puedan, @Jaime y el equipo lo corrigen.

Un saludo :)

Astell&Kern Norma SR15 + Sennheiser Momentum M2 AEG + Sennheiser HD 598 + Sony WH-1000XM2 + Sony WF-1000xm4 + propio catálogo 2465 canciones HiFi / HiRes + Deezer Hi-Fi. Vamos!!
Y
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hola como estas ? lo q pasa es q mi cancion aparece en otro perfil q tiene el mismo nombre de artista pero q no es mio , podrian ayudarme !  

https://deezer.page.link/ouUn2Xmzvfhpjwx7A esta es mi cancion q se llama fumando pero al reclamar el perfil de artista me sale ese artista q aparece alli ! q no soy yo solo q tiene el mismo nombre q yo ( young dealer ) , podrian ayudarme porfa 

Jaime
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Nivel de usuario 7
Medalla +11

Hola @Andrea Vena el problema ha sido solucionado y hemos creado una página de artista con tu nombre y tu música aquí: https://www.deezer.com/es/artist/151209202

Saludos :)

Jaime
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Nivel de usuario 7
Medalla +11

Gracias por la Información @AlanG.
Puedo ver en el sistema que hay también un perfil de Praga HFM: https://www.deezer.com/es/artist/125490892
Tu solo tienes acceso en Deezer for creators al perfil de Praga o ambos?: https://www.deezer.com/es/artist/1188835
¿Cuál sería el escenario ideal? ¿mantener el perfil de Praga o el de Praga HFM?
Muchas gracias :)
 

Wanderer
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Nivel de usuario 7
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Qué rápido, así da gusto. Hay varios casos últimamente de este tipo

Astell&Kern Norma SR15 + Sennheiser Momentum M2 AEG + Sennheiser HD 598 + Sony WH-1000XM2 + Sony WF-1000xm4 + propio catálogo 2465 canciones HiFi / HiRes + Deezer Hi-Fi. Vamos!!
Jaime
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Nivel de usuario 7
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Hola @PACHI Podrías por favor enviarme el enlace URL en Deezer de tu canción y también en enlace a la página de artista equivocada para poder ayudarte?
Gracias :relaxed:

Jaime
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Nivel de usuario 7
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@PACHI Gracias por la información.
Hemos creado un nuevo perfil de artista para ti con tu música como corresponde. Lo puedes encontrar aquí: https://www.deezer.com/en/artist/133833662
Ahora puedes reclamar tu perfil de artista en https://backstage.deezer.com/user/login

Si tienes alguna pregunta no dudes en volver a contactarme. :relaxed:

AnBal
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Nivel de usuario 7
Medalla +15

Muchísimas gracias @Alfredo. por toda tu ayuda.

😊

Us - Los Silencios de Elan
A
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Hola! Hace unos días se publicó mi primera canción pero se ligo al artista incorrecto en lugar de crear perfil nuevo 

 

Está es mi canción :

 

https://deezer.page.link/DYwxM8oJNH759xGQA

 

pero se ligo a este artista el cual es el artista equivocado.

 

https://deezer.page.link/CYBfCdTomxi6FzVbA

 

Muchas gracias de antemano.

Jaime
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Nivel de usuario 7
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@Mad Duran eres tú el dueño de los derechos de ambas canciones? ya que puedo ver que se trata de colaboraciones con otros artistas y la música está en cada uno de esos perfiles como tu bien indicas.
Gracias 

Alfredo.Deezer
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Nivel de usuario 7
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Gracias a ti por el reporte @AnBal !😎

Si encuentras alguna otra anomalía en la discografía de cualquier artista, por favor, no dudes en informarlo por este medio 😁

Jaime
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Nivel de usuario 7
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@Mad Duran he contactado al equipo encargado del catálogo musical y la música ya se encuentra disponible en tu perfil.

Saludos :)

Alfredo.Deezer
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Nivel de usuario 7
Medalla +4

Gracias por reportarlo @andreamusic3 y @AnBal  😎

@Angelitrona Este es tu nuevo perfil de artista en Deezer https://www.deezer.com/es/artist/263304811

Y tu canción ya se encuentra en el perfil correcto; ya puedes reclamar tu perfil en Deezer Creators. Déjame saber una vez lo hayas hecho para aprobar la solicitud 😁

 

P
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@PACHI Gracias por la información.
Hemos creado un nuevo perfil de artista para ti con tu música como corresponde. Lo puedes encontrar aquí: https://www.deezer.com/en/artist/133833662
Ahora puedes reclamar tu perfil de artista en https://backstage.deezer.com/user/login

Si tienes alguna pregunta no dudes en volver a contactarme. :relaxed:

Muchísimas gracias, Jaime. ahora el problema es que no me deja reclamar este nuevo perfil, porque he reclamado anteriormente. 

A
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Gracias por reportarlo @andreamusic3 y @AnBal  😎

@Angelitrona Este es tu nuevo perfil de artista en Deezer https://www.deezer.com/es/artist/263304811

Y tu canción ya se encuentra en el perfil correcto; ya puedes reclamar tu perfil en Deezer Creators. Déjame saber una vez lo hayas hecho para aprobar la solicitud 😁

 

Muchísimas gracias Alfredo, ya hice la solicitud. ☺️☺️

M
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¡Hola!  Espero que estén muy bien :)

 

Necesito algo de asistencia.

 

Necesito migrar las siguientes tres canciones al perfil de Aren Martin ya que están en su perfil viejo.

no saldrá bien ¿ - https://www.deezer.com/es/album/497063951

dicen la vida cambia ¡ - https://www.deezer.com/es/album/455531165

mi final ¿ - https://www.deezer.com/es/album/437029487

 

¡Espero que me puedan asistir!

 

Gracias.

Jaime
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Nivel de usuario 7
Medalla +11

@PACHI He elevado la solicitud al equipo de Backstage. Sin embargo puede tomar unos días en ser resuelto
En cuanto este solucionado te contactare nuevamente.
Gracias por tu paciencia.
Saludos :)

Jaime
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Nivel de usuario 7
Medalla +11

Hola @Natalia Ortmann gracias por reportar el problema.
Hemos creado el siguiente perfil de artista con tu música en el: https://www.deezer.com/en/artist/134709232
Puedes reclamar tu perfil de artista para acceder a cambios y estadísticas en https://backstage.deezer.com/user/login
Si tienes alguna pregunta no dudes en volver a contactarme.
Saludos :relaxed:

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