▶ REPORTA AQUÍ: Artista/álbumes/canciones con perfil o página incorrectos

Hola muy buenas!! he subido hace poco mi ultima canción, titulada “Brilla” a vuestra plataforma, pero no tengo perfil de artista creado, con lo cual, no lo puedo reclamar… y aparece mi canción en el perfil de otro artista.

Me gustaría tener mi propio perfil de artista y así poder tener mi música en su lugar correcto sin generar problemas a otros artistas que compartan mismo nombre.

Link de mi canción en perfil erróneo: https://www.deezer.com/es/album/231685062

Link del canal erroneo: https://www.deezer.com/es/artist/443483

Espero que se pueda solucionar, muchísimas gracias.

Un saludo.

UUooohh espero que si 

Hola @Franky gracias por reportarlo.
Hemos creado un nuevo perfil con tu música y puedes encontrarlo aqui: https://www.deezer.com/en/artist/135067312
Ahora puedes reclamar tu perfil en https://backstage.deezer.com/user/login

Saludos 

Hola @pablo_clematis al parecer el problema es que no cuentas con un perfil de artista (me enviaste tu perfil de usuario personal) y la canción se ha subido al perfil equivocado.
Podrías confirmarme por favor si tu nombre de artista es “Pablo Morales” para poder crear un perfil y traspasar tu música?
Muchas Gracias 

Hola @pablo_clematis hemos creado una página de artista para ti con tu album, que puedes encontrar en el siguiente enlace: https://www.deezer.com/es/artist/136675062

Ahora puedes reclamar tu perfil de artista y acceder a estadísticas y modificar la biografía, fotografía, etc., en : https://backstage.deezer.com/user/login
Saludos 

Hola @Jordel gracias por confirmar.
Hemos creado una pagina de artista con tu música y la puedes encontrar aquí: https://www.deezer.com/es/artist/137340012
Puedes también reclamar tu perfil de artista en Deezer for Creators: https://creators.deezer.com/user/login
Si tienes alguna pregunta no dudes en volver a contactarme 

Hola @Jaime  y @Alfredo.Deezer 
Alli les dejo un track que esta cargado  al Perfil de Nils pero seguro no es de el.
Saludiux

@Jaime Hola! sí, es correcto, los primeros lanzamientos se hicieron bajo el nombre de "Praga” pero por cuestiones legales en Argentina tuvimos que modificarlo a “Praga HFM” es por eso que hay dos lanzamientos bajo el nombre de “Praga” y otros dos bajo “Praga HFM”. Gracias a ti. Saludos

Si eres un artista, un podcaster o simplemente te llamas creador, o incluso si solo eres un ávido fanático y has detectado algo inusual o inexacto en nuestro catálogo, este es el lugar para comunicarlo.

Con nuestros equipos de metadatos dedicados, nuestro objetivo siempre es brindarte el contenido más preciso en la industria del streaming, pero seamos honestos: ¡tenemos un catálogo enorme! (más de 90 millones de canciones)    las mejoras siempre están en proceso, pero no hay mucho que podamos hacer...

¡Así que nada mejor que contar contigo, para que nos hagas saber en qué podemos mejorar!

No lo olvides: para facilitar las cosas, pega siempre aquí los enlaces del contenido que te gustaría que se fije en Deezer. Haremos todo lo posible y nos encargaremos del resto 

 

Buenas Jaime he subido recientemente con Ditto Music algunas de mis canciones a las plataformas musicales, y he detectado que en Deezer mis canciones han acabado en el perfil de otro artista, el link de tal artista es el siguiente; https://deezer.page.link/jy2vTGdm6wX2sk4c6

Las canciones son estas; 

https://deezer.page.link/NtqHuG6VSZpKB5Zr5

https://deezer.page.link/QTa9Xp8jEiTEumD66

https://deezer.page.link/6wyiPDzEnRE11cTF9

Se que necesitáis también el link de mi perfil pero es que no tengo, espero que con esto baste para crear un perfil de artista nuevo, en cuanto a la foto de perfil supongo que desde Deezer for creators podré hacerlo, muchas gracias por su atención.

Espero con emoción la solución.

 

Hola @David Gallego 

Gracias por reportarlo. Este es tu nuevo perfil de artista en Deezer y ya he movido tus lanzamientos a tu nuevo perfil

https://www.deezer.com/es/artist/265330422

Ya puedes reclamarlo en https://creators.deezer.com/

Saludos 😁

Hola @Mathias Angel 

No es necesario tener una cuenta en Deezer, puedes solamente mandar tu correo directamente a nuestro equipo de soporte.

Disfruta Deezer!! 

@Jaime en realidad no, no tengo la URL, me ponder en contacto a amuse para arreglar este problema y cuando obtenga la URL se la envió. 

Hola @Juan Romero 
El problema ha sido solucionado.
Si tienes otra pregunta o solicitud, no dudes en volver a contactarme.
Saludos