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403 respuestas

Jaime
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Nivel de usuario 7
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@Juan Echeverry lo hemos removido del perfil del otro artista ahora.
Saludos

A
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Hola @Jaime solo tengo acceso a “Praga", lo ideal sería que mi perfil sea “Praga HFM”, en deezer for creators veo todos estos lanzamientos pero solo los que están en un circulo son míos (el que está tachado es un lanzamiento que era un "remix” que decidimos eliminar de las plataformas), el resto de álbumes no son míos y faltarían estos dos que sí son míos y están en otro perfil

 

K-IAA: https://www.deezer.com/es/track/1105354092

Otra (version original): https://www.deezer.com/es/track/742342642

 

En resumen mis lanzamientos son 

K-IAA: https://www.deezer.com/es/track/1105354092

Go Slow: https://www.deezer.com/es/track/991588502

Yo le doy: https://www.deezer.com/es/track/884642982

Otra: https://www.deezer.com/es/track/742342642

Crazy: no puedo encontrar el enlace (es el último que está en un circulo)

 

Muchas gracias!

 

C
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Buenas, mi canción “El Sonido De Tu Voz” apareció en otro canal de Deezer que no es mio, subí mi canción a La Cupula Music pero no me creo un canal nuevo y mi canción fue subida a un canal que tiene mi mismo nombre pero no soy yo, quisiera que se me creara un canal de Artista nuevo para mi, para que mi música esté en el lugar correcto y no afectar a otras personas, muchas gracias.

 

Link de mi canción en canal erróneo: https://deezer.page.link/cQChJ8pjxdmbofAPA

Link del canal erróneo: https://deezer.page.link/dieT4bJJHjxMiEjf7

 

O
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Hola Jaime.

 

Sin problema, lo hacemos asi.

 

Muchas gracias!!!!

Jaime
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Nivel de usuario 7
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Hola @Camila López podrías confirmarme si tu nombre de artista se escribe como en la portada del single (todo con mayúsculas) para poder ayudarte?
Muchas Gracias :)

Jaime
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Nivel de usuario 7
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@AlanG he elevado una solicitud al equipo correspondiente. Puede tomar algunos días, pero en cuanto esté solucionado me pondré en contacto contigo nuevamente.
Saludos :)

Jaime
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Nivel de usuario 7
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Gracias @AnBal he agregado en disco de Revólver a su discografía :)

Jaime
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Nivel de usuario 7
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Lo de Goran también ha quedado solucionado @AnBal 
Gracias por reportarlo
Saludos :)

Jaime
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Nivel de usuario 7
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Hola @AlanG efectivamente se ha realizado ese cambio pero aun falta modificar lo que tu mencionas y ya he contactado al equipo nuevamente para saber cuando estará todo OK y puedas acceder a tu nuevo perfil.
Agradezco tu paciencia :)
 

AnBal
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Nivel de usuario 7
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Muchísimas gracias @Jaime .

En breve te reporto otro error del grupo atómico.

😊

Us - Los Silencios de Elan
Jaime
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Hola @Karlita Gonzalez gracias por reportarlo y enviar toda la info respectiva.
Hemos creado un nuevo perfil de artista para ti con tu música y lo encuentras aquí: https://www.deezer.com/es/artist/141033482
Ahora ya puede reclamar tu perfil en: https://creators.deezer.com/user/login
Saludos :)

Jaime
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Nivel de usuario 7
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Hola @Wabi muchas gracias por informarnos.
Hemos realizado los cambios correspondientes y creado un perfil de artista para ti aqui: https://www.deezer.com/es/artist/142070542
Ahora puedes reclamar tu perfil de artista en el siguiente enlace: https://creators.deezer.com/user/login
 

Saludos :)

Alfredo.Deezer
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Nivel de usuario 7
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Hola @Elias Gabriel 

Gracias por reportarlo. Ya hemos separado tus lanzamientos, creando un perfil nuevo de artista para Elias Gabriel.

Éste es tu nuevo perfil de artista en Deezer https://www.deezer.com/en/artist/142743612

No olvides que puedes acceder a tu perfil para editarlo y ver las estadístidas de tu música, pidiendo acceso en https://creators.deezer.com/

Disfruta Deezer! :loudspeaker:

L
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@losmartes Pablo, puede que se haya tratado de un tema de caché ya que demora un par de horas de actualizarse en el sistema, pero he revisado y todo me figura en orden y solo aparece tu disco en tu perfil y el del otro grupo en el de ellos.
Cuéntame si ya está todo OK 
Gracias

Si @Jaime ya se acomodo todo. Muchas gracias. Ojala todas las plataformas solucuonaran asi de facil y rapido las cosaa. Hace 15 dias que espero respuesta de las demas por el mismo problema. 

Jaime
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Nivel de usuario 7
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Hola @esvoshmusic gracias por reportarlo.
Podrías confirmarme si es todo con minúsculas para poder solicitar el cambio?
Muchas Gracias :)

Angel José Ballesteros
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@Jaime muchísimas gracias x responder y x haber tenido la amabilidad de pasarlo al servicio correspondiente.

¡Qué gusto un foro en el que te escuchan!

😊

 

AnBal Elan
Jaime
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Nivel de usuario 7
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@esvoshmusic muchas gracias.
Hemos realizado los cambios y creado un perfil de artista con tu música aquí: https://www.deezer.com/es/artist/145435142
Si tienes alguna pregunta no dudes en volver a contactarnos.
Saludos :)

Jaime
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Nivel de usuario 7
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Hola @Solotres, podrías por favor enviarme el enlace URL en Deezer de las canciones que mencionas para poder solicitar los cambios correspondientes?

Podrías también confirmar su tu perfil de artista es el siguiente, y que los singles que aparecen ahi te pertenecen: https://www.deezer.com/en/artist/72126372

Muchas Gracias :nerd:

Jaime
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Nivel de usuario 7
Medalla +11

Hola @Sebastian Cruz gracias por reportar el problema. 
Ya lo hemos solucionado y tu música se encuentra ahora en tu perfil.
Saludos :nerd:

I
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Hola qué tal, recientemente se libró mi primer ep en Deezer y resulta que se añadió al perfil de otro artista con mi mismo nombre “Roah”, por favor ruego solucionar este problema. 

Link de mi ep:

https://deezer.page.link/br7dRah5ogESXrT2A
 

Link del artista: 

https://deezer.page.link/QcW2bXrSS1NpeTzo6

 

Jaime
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Nivel de usuario 7
Medalla +11

Hola @Ignacio Figueroa gracias por reportar el problema.
Hemos creado una pagina de artista con tu música aquí: https://www.deezer.com/es/artist/146806482
Ahora puedes reclamar tu perfil de artista a través del siguiente enlace: https://creators.deezer.com/user/login
Saludos :nerd:

Alfredo letraM
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Nivel de usuario 4
Medalla +6

Quiero reportar un problema con la discografia de Jesse® ya que actualmente parte de su discografia se encuentra en el perfil equivocado que se llama JESSE, no sé si puedan solucionarlo o es con el artista que debe de arreglar su discografia.

https://deezer.page.link/pgN38hwCrkbKB4Tn8

​Estos son los albums que están en el perfil equivocado:

https://deezer.page.link/R1gqp2PZYSjenkEf8

https://deezer.page.link/UHZFfo99CwjmdSom6

https://deezer.page.link/ZbsPb6Qx2ghqHuFMA

https://deezer.page.link/iAussHuE9sVN6jbJA

https://deezer.page.link/Yjz2BZuiv718hPsP9

https://deezer.page.link/4wAbUUbDbWbUNhHe6

 

 

alfredoletram him/he
Ender
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Buenas tardes estimados, subí un Ep y se cargó a otro perfil

disco: https://www.deezer.com/es/album/424120257

perfil al que se cargó: https://www.deezer.com/es/artist/123900
artista al que corresponde https://www.deezer.com/es/artist/159988612

si me pudieran ayudar con esa modificación, de antemano muchas gracias

Ender
mangonada
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Hola!

En el perfil de Jimin aparecen dos canciones que no son relacionadas a él:

https://deezer.page.link/ZbVVwpk9SD5h6m4dA
 


La primera es Good, esta canción es otra cantante llamada Jimin 

https://deezer.page.link/YbpmvcxQQyxcyMee9
 

La segunda se refiere a Shin Jimin 

https://deezer.page.link/d3oThgWqgrtDiMx48

Y revisando su perfil también aparece aquí pero es otro Jimin 

https://deezer.page.link/G7UhSqC6k6QWwivg7

Aprecio mucho su apoyo para corregir estas canciones. 
Lindo día y gracias de antemano.

💛
M
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Buenas noches, mis canciónes “Depresion” y “Suena” aparecien en otro canal de Deezer que no es mio, subi mi canción a DistroKid pero no me creo un canal nuevo y mi canción fue subida a un canal que tiene mi mismo nombre pero en minúsculas y no soy yo, quisiera que se me creara un canal de Artista nuevo para mi, para que mi música esté en el lugar correcto y no afectar a otras personas, muchas gracias.

 

Link de mi canción en el canal erroneo “Suena”: https://www.deezer.com/mx/album/254404462
 

Link de mi canción en el canal erroneo  “Depresion”: https://www.deezer.com/mx/album/248255982

Link del canal erroeno: https://www.deezer.com/mx/artist/5442353

 

 

Puedo proporcional datos adicionales para que se confirme mi identidad y mi autoria de la canciónes en caso de ser necesario.

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