Error: El contenido solicitado no está cargando

Tengo un plan premium family. En algunas veces la música se suspende sin ninguna razón.  Creo que el sistema de deezer está fallando, además no encuentro un soporte en línea que sea efectivo, leer estos foros no soluciona nada, es mejor solución los chats en línea con ayuda directa, inmediata. Estoy seriamente pensando en cambiar de empresa

Se queda cargando la musica y no suena nada. Ya desisnstale borre cookies y cache y yo funciona

Hola @Mauricio.Suarez @Alejandra.Orellana 

Ya haz tratado de realizar nuestros pasos para solucionar los problemas técnicos que te proporcionamos en este topic?

Disfruta Deezer!! 

Al abrir la app queda cargando la pagina principal por mucho tiempo y no aparece nada (ni artistas, ni recomendados, ni álbumes, etc). Hasta que después de más tiempo me dice "La conexion a deezer ha fallado" Y no es problema de datos porque ya lo probe hasta con Wifi. Solo cerrando mi sesión  en la app y volviendo a ingresar me funciona. Pero luego vuelve a lo mismo.

Alguien podría ayudarme ?

Hola @Ariel Santacruz 

En este topic encontrarás la solución al problema que te acontece en tu Deezer.

Disfruta Deezer!! 

Hola, llevo días tratando de cargar contenido nuevo, lo agrego a mis FAVs, pero no se reproduce. 

No es cosa de datos, ya que lo intento también cuando estoy con Wi-Fi y tampoco se reproduce. Además mi música ya no se descarga, sólo unas cuantas, la descarga se detiene sola. 

Hola hace 4 días que no me funciona la app ya que todas las canciones y los favoritos que e creado tampoco me las deja reproducir, ya borrar el caché del teléfono salí de la aplicación y volví a entrar y me hace lo mismo no me funciona nada alguien me podría dar una solución vde que es lo que puede ser

No se reproducen las canciones 

Hola, venia escuchando la música en mi computar Mac Book Pro, pero hoy empezó a desaparecer la ventana de Deezer y no me deja verla, he tratado de descargar nuevamente y no puedo, solo tengo vinculado mi móvil y este computador, me pueden decir que ha pasado? si llevo más de cinco meses escuchando música en mi computador y por qué ahora no puedo.  Tengo cuenta paga premium. 

Me sucede exactamente lo mismo desde la última actualización, la solución "momentánea" que encontré es borrar los datos de la app y volver a iniciar sesión, sin embargo no es una solución, deberían arreglar eso, ya somos varios usuarios que tienen el mismo problema. Solo en Windows (no se en Mac) funciona bien la aplicación. Para el colmo se renovó mí suscripción hace unos días ¿Y que ahora ahora? Es un mal servicio.