Error: El contenido solicitado no está cargando

Forum|Forum|5 years ago
November 11, 2020
772 respuestas
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:cyclone: ¿Carga sin fin? Si la aplicación de tu teléfono no está cargando las canciones o está bloqueada con el mensaje "Error: el contenido solicitado no se está cargando", no te preocupes :scream: y prueba los consejos que se mencionan a continuación.

Después de cada paso intenta reproducir la música nuevamente. Si aún no funciona, sigue con el siguiente paso.

Android
1. Reinicia la aplicación (cierra la aplicación y elimínala de la barra de notificaciones)
2. Prueba con otra red (4G o Wifi)
3. Reinicia tu teléfono
4. Elimina toda la caché y los datos de la aplicación (Datos y almacenamiento, y luego "Borrar todo"), luego reinicia la aplicación.
5. Desinstala la aplicación y vuelve a instalarla.

iOS
1. Reinicia la aplicación (cierra la aplicación y elimínala de la barra de notificaciones)
2. Prueba con otra red (4G o Wifi)
3. Elimina toda la caché
4. Reinicia tu teléfono
5. Elimina los datos de la app
6. Desinstala la aplicación y vuelve a instalarla.

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N

Nico15

Roadie

Desde hace un tiempo la aplicación me funciona mal, se tilda, demora en reproducir las canciones, titilan las reproducciones recientes, etc. Por favor arreglen los errores que hay en ella

Alfredo.Deezer

Community Manager

Hola @Patricia Sánchez V

Gracias por la paciencia!

Te recomiendo eliminar la app y bajarla de nuevo!

Disfruta de Deezer! :sunglasses:

💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.

E

Eduardo.Cavour

Roadie

Cuando estoy escuchando cualquier canción reiteradas veces se detiene la reproducción con la red en 4g lte tengo un equipo relativamente nuevo OS android marca Samsung modelo Galaxy Note 10 plus tengo cuenta familiar.favor solucionar problema gracias