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Jaime.Deezer
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November 11, 2020
STICKY

Error: El contenido solicitado no está cargando

Error: El contenido solicitado no está cargando

:cyclone: ¿Carga sin fin? Si la aplicación de tu teléfono no está cargando las canciones o está bloqueada con el mensaje "Error: el contenido solicitado no se está cargando", no te preocupes :scream: y prueba los consejos que se mencionan a continuación.
 

Después de cada paso intenta reproducir la música nuevamente. Si aún no funciona, sigue con el siguiente paso.

 

Android
 1. Reinicia la aplicación (cierra la aplicación y elimínala de la barra de notificaciones)
 2. Prueba con otra red (4G o Wifi)
 3. Reinicia tu teléfono
 4. Elimina toda la caché y los datos de la aplicación (Datos y almacenamiento, y luego "Borrar todo"), luego reinicia la aplicación.
 5. Desinstala la aplicación y vuelve a instalarla.

iOS
 1. Reinicia la aplicación (cierra la aplicación y elimínala de la barra de notificaciones)
 2. Prueba con otra red (4G o Wifi)
 3. Elimina toda la caché
 4. Reinicia tu teléfono
 5. Elimina los datos de la app
 6. Desinstala la aplicación y vuelve a instalarla.

 

    772 respuestas

    Roadie
    June 11, 2019
    No puedo cargar canciones que no tengo bajadas al celular. Me dice que el contenido no se puede descargar. Tengo cuenta premium al corriente desde hace muchos años. Mi equipo es un Huawei Note5
    Roadie
    June 13, 2019
    Vete a las opciones de canción y dale a dónde dice reparar archivo con esto debería ser suficiente a mí me pasaba lo mismo por que se descargaba mal el archivo
    Roadie
    June 17, 2019
    Desde hace varios días no puedo escuchar canciones, dice que el contenido no carga, algunas canciones si, pero las nuevas que agregue hace poco no y algunas antiguas tampoco.Tengo cuenta premium y conexión a internet, es una playlist de 200 canciones, 150 descargadas
    Roadie
    June 20, 2019
    tengo un problema con la APP. cuando escojo una cancion para escucharla se queda loading y no pasa de ahi. sale un mensaje que espere unos mimutos y son horaa y nada. que debo hacer. perderé la música que he bajado? La cierro, la abro y sigue igual.
    Hitmaker
    July 1, 2019
    Has probado en actualizar tu software, hace algunos dias se me presento ese problema y actualize mi deezer y con ello resolvi, ahora incluso puedo descargar de facebook videos facilmente convertibles a mp3 con deezer. Saludos
    Hitmaker
    July 1, 2019
    Has probado en actualizar tu software, hace algunos dias se me presento ese problema y actualize mi deezer y con ello resolvi, ahora incluso puedo descargar de facebook videos facilmente convertibles a mp3 con deezer. Saludos
    Hitmaker
    July 1, 2019
    Yo probe con otro convertidor que me permitia incluso descarga videos facebook a mp3 para reproducirlos, porque no se que le pasa por momento a la app de deezer.
    Hitmaker
    July 1, 2019
    Este foro amigos casi no ayuda mucho a resolver esos problemas, yo hace dias pregunte como descargar los videos de facebook a mp3 y aun no recibo respuesta. Mi sugerencia es desistala la app y despues de reiniciar tu celular, vuelve a instalarla. Asi se me arreglo a mi un problema parecido.
    Roadie
    July 2, 2019
    que debo hacer para que no siga pasando eso de detenerse la música ????

    muchas gracias

    quedo atento pendiente
    Roadie
    July 10, 2019
    Hola cambié el móvil y no aparece nada de la música que descargué? Cómo hago para recuperar