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Jaime.Deezer
Community Manager
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November 11, 2020
STICKY

Error: El contenido solicitado no está cargando

Error: El contenido solicitado no está cargando

:cyclone: ¿Carga sin fin? Si la aplicación de tu teléfono no está cargando las canciones o está bloqueada con el mensaje "Error: el contenido solicitado no se está cargando", no te preocupes :scream: y prueba los consejos que se mencionan a continuación.
 

Después de cada paso intenta reproducir la música nuevamente. Si aún no funciona, sigue con el siguiente paso.

 

Android
 1. Reinicia la aplicación (cierra la aplicación y elimínala de la barra de notificaciones)
 2. Prueba con otra red (4G o Wifi)
 3. Reinicia tu teléfono
 4. Elimina toda la caché y los datos de la aplicación (Datos y almacenamiento, y luego "Borrar todo"), luego reinicia la aplicación.
 5. Desinstala la aplicación y vuelve a instalarla.

iOS
 1. Reinicia la aplicación (cierra la aplicación y elimínala de la barra de notificaciones)
 2. Prueba con otra red (4G o Wifi)
 3. Elimina toda la caché
 4. Reinicia tu teléfono
 5. Elimina los datos de la app
 6. Desinstala la aplicación y vuelve a instalarla.

 

    772 respuestas

    Sandy
    Rockstar
    Rockstar
    December 19, 2018
    Hola @Daniel.Cortes en que dispositivo ocurre esto?
    SandyDeezer
    Sandy
    Rockstar
    Rockstar
    December 19, 2018
    hola @Julian Garzon ????????
    SandyDeezer
    Sandy
    Rockstar
    Rockstar
    December 19, 2018
    Gracias!
    SandyDeezer
    Roadie
    December 19, 2018
    Desde hace tres días no puedo escuchar ninguna canción online o descargada, ya reinicie el teléfono, la aplicación y sigue igual
    Roadie
    December 27, 2018
    deezer funciona solo con datos activado pero cuando estoy conectado a wifi no caraga ninguna playlist de la pagina de inicio, tampoco carga en la busqueda
    Roadie
    January 4, 2019
    Hola lo que ocurre es que hay varias canciones que están como rayadas osea se saltan algunos segundos o se atrasan en algunos momentos como si estuviera el disco rayado y pues no esta chido ojalá me digan que hacer nonmusta escuchar las canciones así de dañadas. Gracias
    Roadie
    January 5, 2019
    Me dice que no se puede cargar la musica , que ya mero pero no mas no carga.
    Roadie
    January 5, 2019
    Hola, ultimamente me ha pasado que en ciertas canciones se salta unos segundos o se regresa, como si la cancion estuviera dañada, espero que alguien me ayude a resolver este problema gracias.
    Roadie
    January 5, 2019
    A mi también me pasa lo mismo, quiero saber que sucede?
    Roadie
    January 5, 2019
    No carga mi música previamente descargada, ya probé reiniciando el teléfono, saliendo de la app y volviendo a ingresar, eliminando los datos caché y nada.