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Jaime.Deezer
Community Manager
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November 11, 2020
STICKY

Error: El contenido solicitado no está cargando

Error: El contenido solicitado no está cargando

:cyclone: ¿Carga sin fin? Si la aplicación de tu teléfono no está cargando las canciones o está bloqueada con el mensaje "Error: el contenido solicitado no se está cargando", no te preocupes :scream: y prueba los consejos que se mencionan a continuación.
 

Después de cada paso intenta reproducir la música nuevamente. Si aún no funciona, sigue con el siguiente paso.

 

Android
 1. Reinicia la aplicación (cierra la aplicación y elimínala de la barra de notificaciones)
 2. Prueba con otra red (4G o Wifi)
 3. Reinicia tu teléfono
 4. Elimina toda la caché y los datos de la aplicación (Datos y almacenamiento, y luego "Borrar todo"), luego reinicia la aplicación.
 5. Desinstala la aplicación y vuelve a instalarla.

iOS
 1. Reinicia la aplicación (cierra la aplicación y elimínala de la barra de notificaciones)
 2. Prueba con otra red (4G o Wifi)
 3. Elimina toda la caché
 4. Reinicia tu teléfono
 5. Elimina los datos de la app
 6. Desinstala la aplicación y vuelve a instalarla.

 

    772 respuestas

    Sandy
    Rockstar
    Rockstar
    November 27, 2018
    Hola @Mateo Alexander Ramirez Ramire por favor contacta con soporte para que lo revisen
    SandyDeezer
    Roadie
    November 29, 2018
    non mi carica e non va da alcuni giorni fa così continua a caricare al infinito
    morgan76n
    Roadie
    Roadie
    December 3, 2018
    Desde esta mañana he tratado de escuchar música y se queda cargando.
    Agradezco su ayuda.
    Nhorman w.
    One Hit Wonder
    December 5, 2018
    Despues de un tiempo todas las canciones en mi aplicacion suenan como si estuvieran rayadas... quiero saber si esto tiene solucion o definitivamente no... con esto me cambio de aplicacion
    One Hit Wonder
    December 5, 2018
    últimamente cuando quiero escuchar una lista de reproducción me aparece que el contenido no carga
    Roadie
    December 7, 2018
    Desde hoy, 6/12/2018, hay un error en la canción Fortuna de Matia Bazar (álbum Berlín, París, Londres). Pasado el minuto 1' de reproducción, se salta (omite) una parte de la canción. Esta anomalía no estaba hasta antes de la fecha indicada. FAVOR REVISAR, ya que es una de mis canciones favoritas de ese grupo.
    Roadie
    December 7, 2018
    Solucionado el problema. Se agradece al moderador borrar el reporte. Muchas gracias.
    Roadie
    December 8, 2018
    A mitad de las canciones se corta el tema y vuelve a empezar en otra parte de la canción
    Roadie
    December 14, 2018
    Hola. Hace muchos días no puedo escuchar música on line en uno de mis moviles, aunque tengo acceso a Internet por wifi y por datos contratados 4g, solo puedo escuchar mis descargas.
    Hoy desinstalé e instale nuevamente la aplicación y no pude escuchar canciones on Line.
    Ayuda por favor.
    Mi móvil es un Samsung g610m.
    Sandy
    Rockstar
    Rockstar
    December 19, 2018
    Hola @Rober Mohl tienes instalada una tarjeta SD?
    SandyDeezer