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Jaime.Deezer
Community Manager
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nov 11, 2020 11:23 a. m. UTC
STICKY

Error: El contenido solicitado no está cargando

Error: El contenido solicitado no está cargando

:cyclone: ¿Carga sin fin? Si la aplicación de tu teléfono no está cargando las canciones o está bloqueada con el mensaje "Error: el contenido solicitado no se está cargando", no te preocupes :scream: y prueba los consejos que se mencionan a continuación.
 

Después de cada paso intenta reproducir la música nuevamente. Si aún no funciona, sigue con el siguiente paso.

 

Android
 1. Reinicia la aplicación (cierra la aplicación y elimínala de la barra de notificaciones)
 2. Prueba con otra red (4G o Wifi)
 3. Reinicia tu teléfono
 4. Elimina toda la caché y los datos de la aplicación (Datos y almacenamiento, y luego "Borrar todo"), luego reinicia la aplicación.
 5. Desinstala la aplicación y vuelve a instalarla.

iOS
 1. Reinicia la aplicación (cierra la aplicación y elimínala de la barra de notificaciones)
 2. Prueba con otra red (4G o Wifi)
 3. Elimina toda la caché
 4. Reinicia tu teléfono
 5. Elimina los datos de la app
 6. Desinstala la aplicación y vuelve a instalarla.

 

    772 respuestas

    Roadie
    oct 26, 2018 1:28 p. m. UTC
    Las listas y álbum las esta reproduciendo en forma aleatoria y no en orden de las canciones es decir quiero que se reproduzca la 1 luego la 2 así sucesivamente
    Que puedo hacer? Porque la app en configuración no hay nada para modificar el orden de reproducción
    Aleatoria o en orden
    Sandy
    Rockstar
    Rockstar
    oct 29, 2018 4:47 p. m. UTC
    Hola @daryan tienes instalada una tarjeta SD? ☝????
    SandyDeezer
    Sandy
    Rockstar
    Rockstar
    oct 29, 2018 4:56 p. m. UTC
    Hola @salvar72 puedes clicar en el botón de reproducir a continuación o puedes modificar la playlist desde tu PC ????????‍????
    SandyDeezer
    Roadie
    nov 5, 2018 4:32 p. m. UTC
    Descargo varios álbumes y al día siguiente desaparecen de las descargas, porque sucede esto?
    Roadie
    nov 5, 2018 6:54 p. m. UTC
    code:
    60% of the music that I want to listen does not reproduce, what is this?
    Roadie
    nov 5, 2018 6:56 p. m. UTC
    El 60% de la música que quiero escuchar no reproduce. A qué se debe esto?
    Sandy
    Rockstar
    Rockstar
    nov 7, 2018 11:43 a. m. UTC
    Hola @guiermo.mata tienes instalada una tarjeta SD? ☝????
    SandyDeezer
    Sandy
    Rockstar
    Rockstar
    nov 7, 2018 11:45 a. m. UTC
    Hola @Victorman tienes instalada una tarjeta SD?
    SandyDeezer
    Roadie
    nov 7, 2018 10:57 p. m. UTC
    Hola. Descargue a mi celular Android, Deezer y probé la versión premium durante 15 días sin ningún problema. Hoy se terminó esa promoción y me suscribí en la promoción de 3 meses por $9 y resulta que ahora no puedo descargar ni siquiera reproducir en línea ninguna canción y solo me aparece un mensaje que dice "El contenido solicitado no se está descargando". ¿Qué está pasando?
    One Hit Wonder
    nov 8, 2018 3:47 a. m. UTC
    No puedo escuchar lo descargado. Queda cargando como para iniciar pero no reproduce.