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Jaime.Deezer
Community Manager
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November 11, 2020
STICKY

Error: El contenido solicitado no está cargando

Error: El contenido solicitado no está cargando

:cyclone: ¿Carga sin fin? Si la aplicación de tu teléfono no está cargando las canciones o está bloqueada con el mensaje "Error: el contenido solicitado no se está cargando", no te preocupes :scream: y prueba los consejos que se mencionan a continuación.
 

Después de cada paso intenta reproducir la música nuevamente. Si aún no funciona, sigue con el siguiente paso.

 

Android
 1. Reinicia la aplicación (cierra la aplicación y elimínala de la barra de notificaciones)
 2. Prueba con otra red (4G o Wifi)
 3. Reinicia tu teléfono
 4. Elimina toda la caché y los datos de la aplicación (Datos y almacenamiento, y luego "Borrar todo"), luego reinicia la aplicación.
 5. Desinstala la aplicación y vuelve a instalarla.

iOS
 1. Reinicia la aplicación (cierra la aplicación y elimínala de la barra de notificaciones)
 2. Prueba con otra red (4G o Wifi)
 3. Elimina toda la caché
 4. Reinicia tu teléfono
 5. Elimina los datos de la app
 6. Desinstala la aplicación y vuelve a instalarla.

 

    772 respuestas

    Roadie
    October 26, 2018
    Las listas y álbum las esta reproduciendo en forma aleatoria y no en orden de las canciones es decir quiero que se reproduzca la 1 luego la 2 así sucesivamente
    Que puedo hacer? Porque la app en configuración no hay nada para modificar el orden de reproducción
    Aleatoria o en orden
    Sandy
    Rockstar
    Rockstar
    October 29, 2018
    Hola @daryan tienes instalada una tarjeta SD? ☝????
    SandyDeezer
    Sandy
    Rockstar
    Rockstar
    October 29, 2018
    Hola @salvar72 puedes clicar en el botón de reproducir a continuación o puedes modificar la playlist desde tu PC ????????‍????
    SandyDeezer
    Roadie
    November 5, 2018
    Descargo varios álbumes y al día siguiente desaparecen de las descargas, porque sucede esto?
    Roadie
    November 5, 2018
    code:
    60% of the music that I want to listen does not reproduce, what is this?
    Roadie
    November 5, 2018
    El 60% de la música que quiero escuchar no reproduce. A qué se debe esto?
    Sandy
    Rockstar
    Rockstar
    November 7, 2018
    Hola @guiermo.mata tienes instalada una tarjeta SD? ☝????
    SandyDeezer
    Sandy
    Rockstar
    Rockstar
    November 7, 2018
    Hola @Victorman tienes instalada una tarjeta SD?
    SandyDeezer
    Roadie
    November 7, 2018
    Hola. Descargue a mi celular Android, Deezer y probé la versión premium durante 15 días sin ningún problema. Hoy se terminó esa promoción y me suscribí en la promoción de 3 meses por $9 y resulta que ahora no puedo descargar ni siquiera reproducir en línea ninguna canción y solo me aparece un mensaje que dice "El contenido solicitado no se está descargando". ¿Qué está pasando?
    One Hit Wonder
    November 8, 2018
    No puedo escuchar lo descargado. Queda cargando como para iniciar pero no reproduce.