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Jaime.Deezer
Community Manager
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November 11, 2020
STICKY

Error: El contenido solicitado no está cargando

Error: El contenido solicitado no está cargando

:cyclone: ¿Carga sin fin? Si la aplicación de tu teléfono no está cargando las canciones o está bloqueada con el mensaje "Error: el contenido solicitado no se está cargando", no te preocupes :scream: y prueba los consejos que se mencionan a continuación.
 

Después de cada paso intenta reproducir la música nuevamente. Si aún no funciona, sigue con el siguiente paso.

 

Android
 1. Reinicia la aplicación (cierra la aplicación y elimínala de la barra de notificaciones)
 2. Prueba con otra red (4G o Wifi)
 3. Reinicia tu teléfono
 4. Elimina toda la caché y los datos de la aplicación (Datos y almacenamiento, y luego "Borrar todo"), luego reinicia la aplicación.
 5. Desinstala la aplicación y vuelve a instalarla.

iOS
 1. Reinicia la aplicación (cierra la aplicación y elimínala de la barra de notificaciones)
 2. Prueba con otra red (4G o Wifi)
 3. Elimina toda la caché
 4. Reinicia tu teléfono
 5. Elimina los datos de la app
 6. Desinstala la aplicación y vuelve a instalarla.

 

    772 respuestas

    Sandy
    Rockstar
    Rockstar
    October 12, 2018
    No se reproducen mis canciones

    Hola Claudio ????Podrias confirmarme que esto pasa en un Android y tienes una tarjeta SD instalada?
    SandyDeezer
    Sandy
    Rockstar
    Rockstar
    October 12, 2018
    Me sale contenido no puede reproducir o no se esta cargando, hay algún problema?

    Hola Victor ????Tienes instalada una tarjeta SD en tu telefono?
    SandyDeezer
    Sandy
    Rockstar
    Rockstar
    October 12, 2018
    Ogni volta che provo a riprodurre un brano compare la scritta : impossibili riprodurre il brano. Sono abbonata e non poter ascoltare la musica mi da alquanto fastidio. Dovrò recedere l abbonamento.

    Hello! Do you have an SD card installed in your phone? ????
    SandyDeezer
    Sandy
    Rockstar
    Rockstar
    October 12, 2018
    Me genera un error que dice: El contenido solicitado no se esta cargando.

    Me podrian colaborar ya que es muy molesto que pagues por un servicio y este no funcione.



    Hola Carlos ???? Tienes instalada una tarjeta SD en tu teléfono?
    SandyDeezer
    Sandy
    Rockstar
    Rockstar
    October 13, 2018
    Es un Android, Huawei P9 Lite Smart

    Hola Julio! Tienes instalada una tarjeta SD? Esta podria ser la causa ????
    SandyDeezer
    Roadie
    October 14, 2018
    Hola, hace unos días que la app no funciona con normalidad en el móvil. Cuando pones una canción cualquiera, ya sea descargada o del flow, pone el mensaje de 'cargando' pero por mucho que espere nunca llega a reproducirse la canción.
    ¿Hay algún modo de arreglarlo?
    Muchas gracias.
    Sandy
    Rockstar
    Rockstar
    October 16, 2018
    Hola, hace unos días que la app no funciona con normalidad en el móvil. Cuando pones una canción cualquiera, ya sea descargada o del flow, pone el mensaje de 'cargando' pero por mucho que espere nunca llega a reproducirse la canción.
    ¿Hay algún modo de arreglarlo?
    Muchas gracias.


    Hola Neko, son los sintomas de la tarjeta SD ????puedes encontrar la solución en este post!
    SandyDeezer
    Roadie
    October 20, 2018
    Estoy teniendo problemas para streaming, desde más de 24 horas no puedo reproducir más que lo que ya te hice descargado. El resto solo aparece como "contenido no disponible". Ayuda por favor!

    Sandy
    Rockstar
    Rockstar
    October 22, 2018
    Hola @Marcos Demirel tienes instalada una tarjeta SD? Te dejo aqui unos Tips para evitar este error!
    SandyDeezer
    Roadie
    October 24, 2018
    No puedo escuchar música en mi dispositivo ni la que está en internet ni la que descargo ni nada. No sé qué hacer. Solo me pasa en mi móvil.