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Jaime.Deezer
Community Manager
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nov 11, 2020 11:23 a. m. UTC
STICKY

Error: El contenido solicitado no está cargando

Error: El contenido solicitado no está cargando

:cyclone: ¿Carga sin fin? Si la aplicación de tu teléfono no está cargando las canciones o está bloqueada con el mensaje "Error: el contenido solicitado no se está cargando", no te preocupes :scream: y prueba los consejos que se mencionan a continuación.
 

Después de cada paso intenta reproducir la música nuevamente. Si aún no funciona, sigue con el siguiente paso.

 

Android
 1. Reinicia la aplicación (cierra la aplicación y elimínala de la barra de notificaciones)
 2. Prueba con otra red (4G o Wifi)
 3. Reinicia tu teléfono
 4. Elimina toda la caché y los datos de la aplicación (Datos y almacenamiento, y luego "Borrar todo"), luego reinicia la aplicación.
 5. Desinstala la aplicación y vuelve a instalarla.

iOS
 1. Reinicia la aplicación (cierra la aplicación y elimínala de la barra de notificaciones)
 2. Prueba con otra red (4G o Wifi)
 3. Elimina toda la caché
 4. Reinicia tu teléfono
 5. Elimina los datos de la app
 6. Desinstala la aplicación y vuelve a instalarla.

 

    772 respuestas

    Sandy
    Rockstar
    Rockstar
    jun 26, 2018 2:55 p. m. UTC


    Hace dos días intenté reproducir una canción que no estaba en mi lista descargas y un error no me lo permite.Hey Samuel! En que dispositivo esta ocurriendo esto?
    En mi teléfono celular Android

    Hola Samuel aqui te dejo unos TIPS ☝????
    SandyDeezer
    Roadie
    jun 30, 2018 1:42 a. m. UTC
    No puedo reproducir mis playlists, intento poner cualquier canción y no me deja reproducir ninguna, me aparece error
    Soy usuario Premium
    Roadie
    jul 1, 2018 10:58 p. m. UTC
    necesito ayuda, no puedo iniciar sesion desde la aplicacion, toco donde dice la cuenta de facebook, agrego mis datos y se queda cargando y se tilda la aplicacion, tambien me salta de vez en cuando el error de api
    Sandy
    Rockstar
    Rockstar
    jul 12, 2018 10:58 a. m. UTC
    necesito ayuda, no puedo iniciar sesion desde la aplicacion, toco donde dice la cuenta de facebook, agrego mis datos y se queda cargando y se tilda la aplicacion, tambien me salta de vez en cuando el error de api
    ☝????
    SandyDeezer
    Sandy
    Rockstar
    Rockstar
    jul 12, 2018 12:42 p. m. UTC
    No puedo reproducir mis playlists, intento poner cualquier canción y no me deja reproducir ninguna, me aparece error
    Soy usuario Premium
    SandyDeezer
    Roadie
    jul 13, 2018 3:48 p. m. UTC
    Buen dia

    Sr deezer, mi app se daña a cada rato, no reproduce la musica y genera error, es muy molesto ese tema, ya la he desistelado e instalado varias veces, ya me queje con el operador y nada, ustedes me pueden decir como se arregla ese error por favor.

    Gracias y quedo atento
    Sandy
    Rockstar
    Rockstar
    jul 17, 2018 4:02 p. m. UTC
    Buen dia

    Sr deezer, mi app se daña a cada rato, no reproduce la musica y genera error, es muy molesto ese tema, ya la he desistelado e instalado varias veces, ya me queje con el operador y nada, ustedes me pueden decir como se arregla ese error por favor.

    Gracias y quedo atento

    Holaa! Te dejo unos Tips para que puedas solucionar el problema ????????
    SandyDeezer
    Roadie
    jul 19, 2018 5:07 p. m. UTC
    Buen día la aplicación funcionaba bien hace dos meses y últimamente las canciones se quedan cargando y nunca inician, tengo un Nokia G5 me urge solución o mejor pago en otra aplicación.

    Roadie
    jul 21, 2018 12:11 p. m. UTC
    No reproduce ninguna canción ni lista, se queda cargando, tanto en modo conectado como desconectado, ya tengo varios días así
    Sandy
    Rockstar
    Rockstar
    jul 25, 2018 3:20 p. m. UTC
    Hola, parece que tienes un problema técnico por favor sigue este link para encontrar la solución a el> https://en.deezercommunity.com/foro-en-espanol-26/android-solucion-a-problemas-tecnicos-1735

    No reproduce ninguna canción ni lista, se queda cargando, tanto en modo conectado como desconectado, ya tengo varios días así
    SandyDeezer