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Jaime.Deezer
Community Manager
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November 11, 2020
STICKY

Error: El contenido solicitado no está cargando

Error: El contenido solicitado no está cargando

:cyclone: ¿Carga sin fin? Si la aplicación de tu teléfono no está cargando las canciones o está bloqueada con el mensaje "Error: el contenido solicitado no se está cargando", no te preocupes :scream: y prueba los consejos que se mencionan a continuación.
 

Después de cada paso intenta reproducir la música nuevamente. Si aún no funciona, sigue con el siguiente paso.

 

Android
 1. Reinicia la aplicación (cierra la aplicación y elimínala de la barra de notificaciones)
 2. Prueba con otra red (4G o Wifi)
 3. Reinicia tu teléfono
 4. Elimina toda la caché y los datos de la aplicación (Datos y almacenamiento, y luego "Borrar todo"), luego reinicia la aplicación.
 5. Desinstala la aplicación y vuelve a instalarla.

iOS
 1. Reinicia la aplicación (cierra la aplicación y elimínala de la barra de notificaciones)
 2. Prueba con otra red (4G o Wifi)
 3. Elimina toda la caché
 4. Reinicia tu teléfono
 5. Elimina los datos de la app
 6. Desinstala la aplicación y vuelve a instalarla.

 

    772 respuestas

    Sandy
    Rockstar
    Rockstar
    July 25, 2018
    Buen día la aplicación funcionaba bien hace dos meses y últimamente las canciones se quedan cargando y nunca inician, tengo un Nokia G5 me urge solución o mejor pago en otra aplicación.



    Hola, parece que tienes un problema técnico por favor sigue este link para encontrar la solución a el> https://en.deezercommunity.com/foro-en-espanol-26/android-solucion-a-problemas-tecnicos-1735
    SandyDeezer
    One Hit Wonder
    July 27, 2018



    DISPLAYED*

    I can't play anything because of this error and I have tried signing out and back in.
    Roadie
    August 3, 2018
    Hola, no puedo reproducir ninguna canción me manda un error, favor de reintetar y nada.
    Roadie
    August 4, 2018
    BBun
    BBun
    Sandy
    Rockstar
    Rockstar
    August 6, 2018
    BBun
    BBun
    Hola! La respuesta a tu pregunta seguramente este aqui> https://en.deezercommunity.com/foro-en-espanol-26/android-solucion-a-problemas-tecnicos-1735 ????
    SandyDeezer
    Sandy
    Rockstar
    Rockstar
    August 6, 2018
    Hola, no puedo reproducir ninguna canción me manda un error, favor de reintetar y nada. Hola! por favor sigue este enlace para encontrar la solución a este problema https://en.deezercommunity.com/foro-en-espanol-26/android-solucion-a-problemas-tecnicos-1735
    SandyDeezer
    Roadie
    August 6, 2018

    Error: Fallo en reproducción. El contenido que solicita no está cargando

    Sandy
    Rockstar
    Rockstar
    August 6, 2018
    Hola Daniel, por favor sigue este link para ver la causa del problema> https://en.deezercommunity.com/foro-en-espanol-26/android-solucion-a-problemas-tecnicos-1735
    SandyDeezer
    Roadie
    August 8, 2018
    Cada vez que quiero reproducir música me dice que no es posible y me da la opción de "cancelar" o "reintentar" y para que funcione debo reiniciar mi equipo, luego de eso si puedo reproducir música.
    Roadie
    August 9, 2018
    Buenos días;

    Tengo una queja respecto al funcionamiento de su aplicación. A pesar que trato solo de escuchar la musica que tengo descargada en el telefono, constantemente recibo errores y deja de funcionar la aplicación.

    Esto no debería pasar si estoy escuchando mi musica descargada o si???