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Jaime.Deezer
Community Manager
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November 11, 2020
STICKY

Error: El contenido solicitado no está cargando

Error: El contenido solicitado no está cargando

:cyclone: ¿Carga sin fin? Si la aplicación de tu teléfono no está cargando las canciones o está bloqueada con el mensaje "Error: el contenido solicitado no se está cargando", no te preocupes :scream: y prueba los consejos que se mencionan a continuación.
 

Después de cada paso intenta reproducir la música nuevamente. Si aún no funciona, sigue con el siguiente paso.

 

Android
 1. Reinicia la aplicación (cierra la aplicación y elimínala de la barra de notificaciones)
 2. Prueba con otra red (4G o Wifi)
 3. Reinicia tu teléfono
 4. Elimina toda la caché y los datos de la aplicación (Datos y almacenamiento, y luego "Borrar todo"), luego reinicia la aplicación.
 5. Desinstala la aplicación y vuelve a instalarla.

iOS
 1. Reinicia la aplicación (cierra la aplicación y elimínala de la barra de notificaciones)
 2. Prueba con otra red (4G o Wifi)
 3. Elimina toda la caché
 4. Reinicia tu teléfono
 5. Elimina los datos de la app
 6. Desinstala la aplicación y vuelve a instalarla.

 

    772 respuestas

    Guitar Hero
    June 14, 2018
    En mi sansung j1 Desde que soy premium me pasa, antes no me pasaba, podía escuchar toda la música que quería, ahora solo las que están descargadas puedo y encima ya no me descarga ni una canción más.
    Roadie
    June 14, 2018
    @Brujitacarito Hola te he dejado unos pasos muy útiles para este tipo de problemas!

    ¡Mil gracias! Ahora si me reprodujo mi música sin problemas... Tuve que borrar los datos de la aplicación, y volverla a abrir...
    Sandy
    Rockstar
    Rockstar
    June 14, 2018
    @Jhon Cañiza Hola John, seguramente sea la tarjeta SD interfiriendo con el servicio. Sigue los pasos que te marco arriba para solucionar el problema ????
    SandyDeezer
    Sandy
    Rockstar
    Rockstar
    June 20, 2018
    @Andrés Felipe Osorio Trujillo Hola Andres arriba te dejo unos Tips para solucionar el problema ????
    SandyDeezer
    Roadie
    June 23, 2018
    No reproduce canciones siempre aparece no es posible reproducir. Arreglen esto por favor.
    Guitar Hero
    June 25, 2018
    Hace dos días intenté reproducir una canción que no estaba en mi lista descargas y un error no me lo permite.
    Guitar Hero
    June 25, 2018
    Hola @Cindy.Melos.Pastrana en que dispositivo ocurre esto?
    Me pasa lo mismo en mi celular
    Sandy
    Rockstar
    Rockstar
    June 26, 2018
    Hace dos días intenté reproducir una canción que no estaba en mi lista descargas y un error no me lo permite. Hey Samuel! En que dispositivo esta ocurriendo esto?
    SandyDeezer
    Sandy
    Rockstar
    Rockstar
    June 26, 2018
    No reproduce canciones siempre aparece no es posible reproducir. Arreglen esto por favor.
    Aqui te dejo unos trucos para solucionar este problema ????
    SandyDeezer
    Guitar Hero
    June 26, 2018

    Hace dos días intenté reproducir una canción que no estaba en mi lista descargas y un error no me lo permite.Hey Samuel! En que dispositivo esta ocurriendo esto?

    En mi teléfono celular Android