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STICKY

Error: El contenido solicitado no está cargando

Forum|Forum|5 years ago
November 11, 2020
772 respuestas
16246 vistas

:cyclone: ¿Carga sin fin? Si la aplicación de tu teléfono no está cargando las canciones o está bloqueada con el mensaje "Error: el contenido solicitado no se está cargando", no te preocupes :scream: y prueba los consejos que se mencionan a continuación.

Después de cada paso intenta reproducir la música nuevamente. Si aún no funciona, sigue con el siguiente paso.

Android
1. Reinicia la aplicación (cierra la aplicación y elimínala de la barra de notificaciones)
2. Prueba con otra red (4G o Wifi)
3. Reinicia tu teléfono
4. Elimina toda la caché y los datos de la aplicación (Datos y almacenamiento, y luego "Borrar todo"), luego reinicia la aplicación.
5. Desinstala la aplicación y vuelve a instalarla.

iOS
1. Reinicia la aplicación (cierra la aplicación y elimínala de la barra de notificaciones)
2. Prueba con otra red (4G o Wifi)
3. Elimina toda la caché
4. Reinicia tu teléfono
5. Elimina los datos de la app
6. Desinstala la aplicación y vuelve a instalarla.

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J

Juan.Camilo.Gonzalez

Roadie

Buenas , pasa que descargue unas canciones anoche y no me deja escucharlas ni estando online ni en el offline mode, en cambio las no descargadas si me deja

carladeezer

Hitmaker

Hola @Juan.Camilo.Gonzalez ! Sigue los pasos de arriba, por favor 🙂 👆🏼

carladeezer

Hitmaker

@Pichu16 👆🏻

carladeezer

Hitmaker

@Romina Andrea Monges

@Wilfer Montes León

@jemister

Sigan los pasos de arriba, por favor 🙂

carladeezer

Hitmaker

@jesus.perez He pasados tus comentarios a este post ya que los pasos de arriba deberían solucionar tu problema, lamento la GRAN demora, pensé que ya te había contestado alguien, espero que a estas alturas ya se haya solucionado tu duda 🙂

L

lulamonroy

Roadie

Buenos días, quisiera me ayudarán ya que no puedo escuchar música que no tenga descargada en mi cuenta ya intenté con WiFi y con datos móviles y me sigue dando error ya cerré y volví a iniciar sesión y sigo sin poder escuchar ninguna canciónni descargar nuevas

C

Cindy Mena

Roadie

Hola a todos no puedo descargar mi canciones ni con wifi quiero saber como es mi suscripcion

C

Carlos Ivan Pinzon Torres

Roadie

Hay dos problemas en mi cuenta, el primero es el no poder escuchar canciones correctamente ya que aparece el letrero «el contenido solicitano no esta siendo cargado»y el segundo es en el momento de la descarga de una playlist, ya que no se descarga.
Ya he intentado varias opciones para intentar solucionar el error, pero aún asi no funciona.

C

Carlos Ivan Pinzon Torres

Roadie

Tengo dos problemas con la aplicacion.
1) en el momento que le doy en descargar a una playlist, realmente no se descarga.ya verifique todo, reinicie sesión en el dispositivo, tengo espacio suficiente para la descarga pero aún no se soluciona
2)cuando quiero escuchar una cancion, no me deja reproducirla, ya que me aparece un letrero que dice «error al reproducir»con el siguiente texto (problemas al cargar el contenido solicitado). Nuevamente ya intente algunas posibles soluciones desde mi punto de vista como reiniciar la aplicación , reconectarme con mi parfil y comprobar mi conexión a Internet. Pero aun nada me funciona.

carladeezer

Hitmaker

Hola @lulamonroy lamento escucharlo! Por favor, sigue los pasos de arriba 👆🏼

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Después de cada paso intenta reproducir la música nuevamente. Si aún no funciona, sigue con el siguiente paso.

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