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Jaime.Deezer
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November 11, 2020
STICKY

Error: El contenido solicitado no está cargando

Error: El contenido solicitado no está cargando

:cyclone: ¿Carga sin fin? Si la aplicación de tu teléfono no está cargando las canciones o está bloqueada con el mensaje "Error: el contenido solicitado no se está cargando", no te preocupes :scream: y prueba los consejos que se mencionan a continuación.
 

Después de cada paso intenta reproducir la música nuevamente. Si aún no funciona, sigue con el siguiente paso.

 

Android
 1. Reinicia la aplicación (cierra la aplicación y elimínala de la barra de notificaciones)
 2. Prueba con otra red (4G o Wifi)
 3. Reinicia tu teléfono
 4. Elimina toda la caché y los datos de la aplicación (Datos y almacenamiento, y luego "Borrar todo"), luego reinicia la aplicación.
 5. Desinstala la aplicación y vuelve a instalarla.

iOS
 1. Reinicia la aplicación (cierra la aplicación y elimínala de la barra de notificaciones)
 2. Prueba con otra red (4G o Wifi)
 3. Elimina toda la caché
 4. Reinicia tu teléfono
 5. Elimina los datos de la app
 6. Desinstala la aplicación y vuelve a instalarla.

 

    772 respuestas

    Roadie
    April 5, 2018
    La aplicación no reproduce música hace como una semana! Ni siquiera la que ya había descargado previamente. Ya reinicie, abrí y cerré y nada. La verdad este es mi último intento de solucionarlo o lo daré de baja, ya que envíe emails en varias oportunidades y nadie respondió.
    carladeezer
    Hitmaker
    Hitmaker
    April 8, 2018
    Hola Carolina Ochoa, Gio Sivori , si siguen los pasos de arriba, debería solucionar el problema 🙂
    carladeezer
    Hitmaker
    Hitmaker
    April 8, 2018
    @Eliana Ramirez Hola, que tal? Por favor, sigue los pasos que vienen indicados ??
    Saludos!
    Roadie
    April 11, 2018
    Solamente me aparece error de producción cuando seleccionó cualquier pista
    carladeezer
    Hitmaker
    Hitmaker
    April 12, 2018
    @Edwin.Palma Sigue las instrucciones de arriba 🙂
    Roadie
    April 13, 2018
    Tengo varias Play listo para descargar. Hay unas canciones que ya bajaron y otras se quedaron . No han descargado.
    carladeezer
    Hitmaker
    Hitmaker
    April 13, 2018
    @Pablo Perdomo Lamentamos no poder haberte dado respuesta antes. No no, no hace falta instalarlos, esas son las que pueden interferir.
    Por favor, sigue los pasos que vienen aquí: https://en.deezercommunity.com/foro-en-espanol-26/android-solucion-a-problemas-tecnicos-9855
    Saludos!
    carladeezer
    Hitmaker
    Hitmaker
    April 13, 2018
    @fedebirk Sigue los pasos de arriba👆🏻
    carladeezer
    Hitmaker
    Hitmaker
    April 13, 2018
    @Gaby3107 Sigue los pasos que vienen aquí 🙂
    carladeezer
    Hitmaker
    Hitmaker
    April 13, 2018
    @oscar cañola uran Sigue los pasos de arriba por favor 🙂