Error: El contenido solicitado no está cargando

Forum|Forum|5 years ago
November 11, 2020
772 respuestas
16246 vistas

:cyclone: ¿Carga sin fin? Si la aplicación de tu teléfono no está cargando las canciones o está bloqueada con el mensaje "Error: el contenido solicitado no se está cargando", no te preocupes :scream: y prueba los consejos que se mencionan a continuación.

Después de cada paso intenta reproducir la música nuevamente. Si aún no funciona, sigue con el siguiente paso.

Android
1. Reinicia la aplicación (cierra la aplicación y elimínala de la barra de notificaciones)
2. Prueba con otra red (4G o Wifi)
3. Reinicia tu teléfono
4. Elimina toda la caché y los datos de la aplicación (Datos y almacenamiento, y luego "Borrar todo"), luego reinicia la aplicación.
5. Desinstala la aplicación y vuelve a instalarla.

iOS
1. Reinicia la aplicación (cierra la aplicación y elimínala de la barra de notificaciones)
2. Prueba con otra red (4G o Wifi)
3. Elimina toda la caché
4. Reinicia tu teléfono
5. Elimina los datos de la app
6. Desinstala la aplicación y vuelve a instalarla.

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G

Gaby3107

Roadie

Hola tengo un problema con mi cuenta ya que desde ayer pongo una canción de una mis listas se reproduce y todo bien pero cuando tiene que continuar a la otra canción se queda en stop. Yo pongo la canción manualmente y me vuelve a sonar la canción que ya había escuchado.

N

Netya

Guitar Hero

Ya cumplí 2 meses de haber hecho la suscripción y la app me esta poniendo problemas en la reproducción, de la nada se apaga y me toca volver a abrirla y eso pasa con mis favoritas, artistas y playlist....AYUDENME CON RESPUESTAS

P

Pablo Perdomo

Roadie

No y no, ¿se deben instalar para el deezer?
Porque llevo mas de 2 años usando la aplicacion y es la unica vez que a fallado

Y

Yoli Ruiz

Roadie

A mi me pasa lo mismo, tengo un moto g 4, aparece un Banner que dice no se puede reproducir canción, cancelar o reintentar, nunca carga y tengo Premium, me gustaría me dieran una solución a esto. Gracias.

S

Sergio EsPe

Roadie

(la conexion a deezer.com ha fallado) exijo una solución de inmediato si no dejare premium + gracias

carladeezer

Hitmaker

@Netya ????????Buenas! Tiene tu móvil tarjeta SD?
Además, tienes instaladas alguna de las siguientes aplicaciones? 360 Security, Smart Manager, Clean Master, Notification Manager o CM Locker?
Gracias!

N

Netya

Guitar Hero

Hola Carla
Gracias por tu respuesta,si tengo tarjeta de memoria y también tengo instalada la aplicación smart manager

carladeezer

Hitmaker

Gracias por responder @Netya ! Lo primero que recomiendo es que desactives la app Smart manager, eso debería solucionarlo, si esos pasos no soluciona el problema, sigue los pasos que vienen aquí ????????https://en.deezercommunity.com/foro-en-espanol-26/android-el-contenido-solicitado-no-carga-1735
Saludos ????????

N

Netya

Guitar Hero

Muchas gracias a ti Carla por tu rápida respuesta...