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Jaime.Deezer
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Jaime.Deezer
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nov 11, 2020 11:23 a. m. UTC
STICKY

Error: El contenido solicitado no está cargando

Error: El contenido solicitado no está cargando

:cyclone: ¿Carga sin fin? Si la aplicación de tu teléfono no está cargando las canciones o está bloqueada con el mensaje "Error: el contenido solicitado no se está cargando", no te preocupes :scream: y prueba los consejos que se mencionan a continuación.
 

Después de cada paso intenta reproducir la música nuevamente. Si aún no funciona, sigue con el siguiente paso.

 

Android
 1. Reinicia la aplicación (cierra la aplicación y elimínala de la barra de notificaciones)
 2. Prueba con otra red (4G o Wifi)
 3. Reinicia tu teléfono
 4. Elimina toda la caché y los datos de la aplicación (Datos y almacenamiento, y luego "Borrar todo"), luego reinicia la aplicación.
 5. Desinstala la aplicación y vuelve a instalarla.

iOS
 1. Reinicia la aplicación (cierra la aplicación y elimínala de la barra de notificaciones)
 2. Prueba con otra red (4G o Wifi)
 3. Elimina toda la caché
 4. Reinicia tu teléfono
 5. Elimina los datos de la app
 6. Desinstala la aplicación y vuelve a instalarla.
 

      772 respuestas

      Mostrar respuestas anteriores
      carladeezer
      Hitmaker
      carladeezer
      Hitmaker
      feb 3, 2018 10:28 a. m. UTC
      Hola @Rudy33!
      En qué dispositivo ocurre esto y que error te aparece exactamente?
      Gracias 🙂
      Roadie
      Pilu2017
      Roadie
      feb 7, 2018 3:45 p. m. UTC
      Hola, tengo el mismo problema.
      La musica se escucha entrecortada y cuesta cargas las novedades o listas nuevas.
      es la primera vez que tengo este inconveniente.
      Que hago?? sera mi equipo sony xa1
      Roadie
      andresfrl
      Roadie
      feb 9, 2018 8:17 p. m. UTC
      Hola que tal últimamente he visto que unas canciones en dezzer llegan como hasta la mitad y dejan de sonar eso a que se debe no se puede reportar este daño desde la aplicación como puedo hacer para resolverlo?
      Canciones dañadas:
      1. Bella - Wolfine (llega a la mitad y deja de sonar)
      2. Bum Bum Tam Tam - MC Fioto( después del 2:50 min deja de sonar)

      carladeezer
      Hitmaker
      carladeezer
      Hitmaker
      feb 10, 2018 10:57 a. m. UTC
      Hola @jemister !
      En que dispositivo ocurre esto, por favor?
      Además, te aparece algún mensaje de error?
      Roadie
      Wilfer Montes León
      Roadie
      feb 10, 2018 2:51 p. m. UTC
      También tengo el mismo problema, dale cargando y no termina de cargar. Tengo un Motorola E4 plus. Cuando uso mi cuenta en el pc escucho mis canciones sin problemas
      Roadie
      jemister
      Roadie
      feb 14, 2018 2:01 p. m. UTC
      Hola, no aparece ningún mensaje de error, la barra de reproducción se mueve de forma normal pero no se escucha.
      En ocasiones se corrige poniendo pausa y reanudando la reproducción, en otras solamente al reiniciarla.
      El dispositivo móvil es un Moto Z.
      También ocurre siempre que se conecta por BT a un Altec Mini Life Jacket 3.
      Roadie
      Christian Romo
      Roadie
      feb 15, 2018 5:39 p. m. UTC
      A mí me sale el mismo error sólo puedo Reproducir la música descargada no puedo reproducir música que no esté descargada en mi teléfono
      Roadie
      Pablo Perdomo
      Roadie
      feb 16, 2018 12:58 a. m. UTC
      Tengo un problema y es que con todas las canciones se interrumpen por uno que otro glitche en repetidas ocasiones, ¿que puedo hacer para evitar esto?
      carladeezer
      Hitmaker
      carladeezer
      Hitmaker
      feb 16, 2018 9:17 a. m. UTC
      Hola @andresfrl como estas?
      He revisado las canciones y funcionan bien, parece ser un problema con el dispositivo en si. Lo has intentado desde otro dispositivo o desde el ordenador (navegador web)?. Tiene tu móvil tarjeta SD?
      Gracias!
      carladeezer
      Hitmaker
      carladeezer
      Hitmaker
      feb 16, 2018 10:47 a. m. UTC
      Hola @Pablo Perdomo !
      Tienes instaladas alguna de las siguientes aplicaciones? 360 Security, Smart Manager, Clean Master, Notification Manager o CM Locker. Tienes tarjeta SD?
      Gracias!
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