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Jaime.Deezer
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November 11, 2020
STICKY

Error: El contenido solicitado no está cargando

Error: El contenido solicitado no está cargando

:cyclone: ¿Carga sin fin? Si la aplicación de tu teléfono no está cargando las canciones o está bloqueada con el mensaje "Error: el contenido solicitado no se está cargando", no te preocupes :scream: y prueba los consejos que se mencionan a continuación.
 

Después de cada paso intenta reproducir la música nuevamente. Si aún no funciona, sigue con el siguiente paso.

 

Android
 1. Reinicia la aplicación (cierra la aplicación y elimínala de la barra de notificaciones)
 2. Prueba con otra red (4G o Wifi)
 3. Reinicia tu teléfono
 4. Elimina toda la caché y los datos de la aplicación (Datos y almacenamiento, y luego "Borrar todo"), luego reinicia la aplicación.
 5. Desinstala la aplicación y vuelve a instalarla.

iOS
 1. Reinicia la aplicación (cierra la aplicación y elimínala de la barra de notificaciones)
 2. Prueba con otra red (4G o Wifi)
 3. Elimina toda la caché
 4. Reinicia tu teléfono
 5. Elimina los datos de la app
 6. Desinstala la aplicación y vuelve a instalarla.
 

      772 respuestas

      Mostrar respuestas anteriores
      carladeezer
      Hitmaker
      carladeezer
      Hitmaker
      February 3, 2018
      Hola @Rudy33!
      En qué dispositivo ocurre esto y que error te aparece exactamente?
      Gracias 🙂
      Roadie
      Pilu2017
      Roadie
      February 7, 2018
      Hola, tengo el mismo problema.
      La musica se escucha entrecortada y cuesta cargas las novedades o listas nuevas.
      es la primera vez que tengo este inconveniente.
      Que hago?? sera mi equipo sony xa1
      Roadie
      andresfrl
      Roadie
      February 9, 2018
      Hola que tal últimamente he visto que unas canciones en dezzer llegan como hasta la mitad y dejan de sonar eso a que se debe no se puede reportar este daño desde la aplicación como puedo hacer para resolverlo?
      Canciones dañadas:
      1. Bella - Wolfine (llega a la mitad y deja de sonar)
      2. Bum Bum Tam Tam - MC Fioto( después del 2:50 min deja de sonar)

      carladeezer
      Hitmaker
      carladeezer
      Hitmaker
      February 10, 2018
      Hola @jemister !
      En que dispositivo ocurre esto, por favor?
      Además, te aparece algún mensaje de error?
      Roadie
      Wilfer Montes León
      Roadie
      February 10, 2018
      También tengo el mismo problema, dale cargando y no termina de cargar. Tengo un Motorola E4 plus. Cuando uso mi cuenta en el pc escucho mis canciones sin problemas
      Roadie
      jemister
      Roadie
      February 14, 2018
      Hola, no aparece ningún mensaje de error, la barra de reproducción se mueve de forma normal pero no se escucha.
      En ocasiones se corrige poniendo pausa y reanudando la reproducción, en otras solamente al reiniciarla.
      El dispositivo móvil es un Moto Z.
      También ocurre siempre que se conecta por BT a un Altec Mini Life Jacket 3.
      Roadie
      Christian Romo
      Roadie
      February 15, 2018
      A mí me sale el mismo error sólo puedo Reproducir la música descargada no puedo reproducir música que no esté descargada en mi teléfono
      Roadie
      Pablo Perdomo
      Roadie
      February 16, 2018
      Tengo un problema y es que con todas las canciones se interrumpen por uno que otro glitche en repetidas ocasiones, ¿que puedo hacer para evitar esto?
      carladeezer
      Hitmaker
      carladeezer
      Hitmaker
      February 16, 2018
      Hola @andresfrl como estas?
      He revisado las canciones y funcionan bien, parece ser un problema con el dispositivo en si. Lo has intentado desde otro dispositivo o desde el ordenador (navegador web)?. Tiene tu móvil tarjeta SD?
      Gracias!
      carladeezer
      Hitmaker
      carladeezer
      Hitmaker
      February 16, 2018
      Hola @Pablo Perdomo !
      Tienes instaladas alguna de las siguientes aplicaciones? 360 Security, Smart Manager, Clean Master, Notification Manager o CM Locker. Tienes tarjeta SD?
      Gracias!
      Mostrar más respuestas
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