Aplicación de escritorio Deezer Windows / Mac: errores / problemas / soluciones

Hola @Osvaldo Sánchez no deberías tener interrupciones por lo que efectivamente puede tratarse de alguna falla relacionada con la conexión, aunque en el pasado incluso yo experimenté el problema que mencionas pero luego con una nueva actualización de la app se solucionó y nunca más volví a tener cortes en las canciones.
Cuéntame si el problema se resuelve con la versión 5.20.0 de la app.
Muchas Gracias :)

Buen día,

Gracias por responder. Instalé la versión 5.20.0 e igual sucede que algunas canciones se quedan detenidas en plena reproducción, a veces avanzan otras veces ya hay que darles manualmente siguiente canción.

Respecto a la conexión, tengo la laptop conectada al wifi, uso otros programas que requieren internet y ninguno se corta como Deezer. Preocupado hice una prueba en varias oportunidades, conectarme con la red del móvil 4G a la laptot, y allí me fijé que no se daban interrupciones.

Es realmente raro, lo que todavía no probé, para descartar mi conexión a internet, es conectarme mediante cable de red. Haré eso. Ojalá se resuelva porque me encanta Deezer.

Cuando tengo mi computadora sin internet y quiero oir mis canciones descargadas, aparece muchas veces el letrero de: Parece que tu ordenador no tiene conexion. Estamos intentando restablecer tu conexion.

Y las canciones aunque las tengo descargadas, se pausan o a veces se cierra la aplicacion sola. 

Gracias, buen dia.

hola @Diego Chaidez podrías actualizar a la última versión de la app (5.30.20) en www.deezer.com/download e indicarme si el problema persiste?
Muchas Gracias :)

Un Cordial Saludo,

Utilizo la app de Deezer Music descargada desde la Microsoft Store.

El problema que tengo es que se pausa el reproductor entre una canción y otra, suena una canción completa y luego queda en total silencio, al intentar reproducir cualquier canción nuevamente suena unicamente la canción que sonó completa una y otra vez (únicamente cuando se le da click en reproducir).
De lo contrario sino se da en reproducir queda en silencio y la barra de reproducción se vuelve de color amarilla.

Únicamente me pasa con la app ya que desde el navegador no pasa esto.

Aporta la versión de Deezer y de windows que usas para que puedan echarle un vistazo. También estaría bien mirar la RAM disponible, porque windows es muy tragón

Cordial saludo,

Versión App Deezer: 5.30.50.0

Versión windows: Windows 10 Pro x64 21H1

Ram: 7.4 GB en uso, disponible 8.3 GB

(Adjunto imagen con un uso de ram más especifico, únicamente trabajando con la app de Deezer)

Hola @Olimac368 gracias por la información.

Podrías también enviarme una captura de pantalla donde aparezca la barra de reproducción en amarillo como mencionas?
Muchas gracias y disculpa los inconvenientes

Cordial Saludo,

Al terminar la canción se queda así, no reproduce nada más.

Al seleccionar cualquier otra canción en la app volverá a sonar la que acaba de terminar.

En gratuito no deja seleccionar canciones, es una característica del plan premium ó superior tanto en individual como familiar. Te deja reproducir en aleatorio más de una?