Resuelto

vincular mi correo electrónico con mi cuenta Deezer con Tigo


Buenas tardes, hace un mes activé mi beneficio TIGO de 3 meses gratis, con mi número de celular, luego asocié mi correo electrónico a esa cuenta, el día de hoy me pedía que otra vez me hiciera "premium", traté de activarlo nuevamente desde TIGO y ahora la cuenta de celular es diferente a la cuenta de correo electrónico. 

Por favor ayuda, no quiero pereder mis playlist y demás información.

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Mejor respuesta de Jaime 16 febrero 2021, 16:27

Hola @kevinovando_ por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes te ayudará. Solo debes enviar tu numero de teléfono y también el correo electrónico que mencionas para que puedan encontrar ambas cuentas y solucionar el problema.
Saludos :relaxed:

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Hola @kevinovando_ por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes te ayudará. Solo debes enviar tu numero de teléfono y también el correo electrónico que mencionas para que puedan encontrar ambas cuentas y solucionar el problema.
Saludos :relaxed:

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