Pregunta

metodo de pago - argentina


Buenas tardes.

por tercera vez en lo que va del año, Deezer me hace actualizar el método de pago. Lo cambié 3 veces porque me cobraban el monto del servicio en dólares y podía pagarlo en pesos argentinos si lo tramitaba desde la página web. Pues, luego de cambiar el método de pago la última vez que lo solicitaron y estándome cobrando en pesos argentinos, el mes de junio se me cobró en dólares con los impuestos pertienentes.

¿Qué más tengo que hacer para que eso no se cambie y pueda pagar tranquila y en pesos? Si ustedes dan la posibilidad de que uno pueda pagar en moneda argentina.

De lo contrario no me quedará otra que dar de baja el servicio. Nunca me pasaron tantos problemas como los que me están sucediendo ahora. Realmente es todo muy molesto. Una vez por mes debo cambiar todos los datos.


1 respuesta

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Hola @Cami Minio nosotros si realizamos el cobro en pesos, pero es el banco el que te cobra el equivalente en dólares porque se trata de una transacción internacional.
Sin embargo, si tienes la prueba en el mismo estado de cuenta de que te han cobrado en pesos primero y luego en dólares, debes revisar con el mismo banco para que te sigan realizando el cobro en pesos.
Disculpa las molestias del caso.

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