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¿Cambio de suscripción? ¿Pagos? ¿Problemas iniciando sesión? Todo sobre tu cuenta de Deezer...

1771 Temas

Jaime
Community Manager
JaimeCommunity Manager
publicado en Funcionalidades y comentarios

Como compartir canciones de Deezer en tus historias de Instagram

¿Pensabas que las historias de Instagram se hicieron solo para mostrar tu bella personalidad?¡No no no! ¡Es hora de compartir con tus seguidores lo que has estado escuchando en Deezer y prepárate para convertirte en un influencer con tu gusto musical!Asegúrate de que tu aplicación Deezer esté actualizada con la última versión, encuentra la canción correcta, toca los tres puntos junto a la canción y luego comparte en Instagram Stories:  

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Jaime
Community Manager
hace 3 años
E
Runaway Baby
Eduardo ArayaRunaway Baby
publicado en Funcionalidades y comentarios

Más alternativas a chromecast built in

Hola, me gustaría sugerir, que se pudiera implementar otras alternativas a chromecast built in para realizar streaming. En mi caso particular, y no se si sea algo más general, tengo mucha lentitud e intermitencia al usar chromecast built in al enviar el audio a receivers u otros dispositivos que tengan dicho protocolo. Falta depurar, afinar? Con otras aplicaciones no tengo problemas al utilizar chromecast built in. Es posible agregar otros protocolos como samba, upnp, dlna directo?

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E
Runaway Baby
hace 3 años
A
Runaway Baby
AluminYuRunaway Baby
publicado en Funcionalidades y comentarios

El modo aleatorio está roto

Me he dado cuenta de que el modo aleatorio, especialmente en la lista de canciones favoritas, parece estar algo “roto”, y me preguntaba si a alguien más le sucede lo mismo. Me explico: tengo unas 1300 canciones favoritas, usualmente escucho música de esta lista al ir al trabajo, siempre empiezo escuchando una canción en particular que yo elijo y de ahí dejo que el modo aleatorio haga lo suyo (por lo que la lista aleatoria se reinicia en cada ocasión cuando yo elijo la canción inicial). Pues he notado que siempre me salen las mismas canciones, digamos un grupo de 200 a lo mucho, no en un orden en particular, pero siempre son las mismas. Hay canciones que llevan meses sin aparecer en las listas aleatorias, al grado que incluso había olvidado que las tenía agregadas. ¿Alguien más a notado algo similar?Me pregunto si esto es un bug o si el modo aleatorio no es tan aleatorio en realidad y Deezer utiliza algún algoritmo para ordenarlo (casi como el mix) que haya causado este aparente estanca

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A
Runaway Baby
hace 1 año
A
Anonymous
publicado en Others

odelin cerna ha denunciado un comentario

[url=https://es.deezercommunity.com/members/odelin-cerna-191696]odelin cerna[/url] ha denunciado un comentario por la razón: [quote]Podrían borrar mi cuenta de aquí también por favor[/quote] [url=https://es.deezercommunity.com/tu-cuenta-y-suscripcion-5/cancelar-suscripcion-a-deezer-56957?postid=170477]Tema[/url] Publicado por: [url=https://es.deezercommunity.com/members/nadia-castelli-141632]Nadia Castelli[/url]

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A
hace 3 años
I
Tiny Dancer
Iván AlonsoTiny Dancer
publicado en Funcionalidades y comentarios

Alexa y aplicacion de Deezer

Conectar Deezer a Alexa (desde la APP de “Alexa”) no es el problema, si no que tiene muchas fallas de conveniencia y comodidad, por ejemplo:No puedes reproducir playlist de tu perfil en Alexa con el comando “Reproduce (nombre de playlist)” o “Reproduce (nombre de playlist) en aleatorio”, automaticamente reproduce otra playlist que no tiene nada que ver con las creadas por el usuario​​​​​​ Tienes que estar pidiendole a Alexa en cada momento que reproduzca contenido o diciendole que “salte” una cancion si no es del agrado (que para eso estan las playlists). NO PUEDES reproducir contenido de Deezer a Alexa (solo es posible hacer esto con GOOGLE HOME), tienes que habilitar bluetooth y muchas veces es poco eficiente.Otra cosa que seria buena que mejoraran es la parte de la reproducción en el queue.POR MEJORAR​​​​​​​Reproducir contenido de manera sencilla a Alexa desde app de Deezer Mejor el comando por voz de Alexa para reproducción de playlist Mejorar el diseño del queue para al app  

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I
Tiny Dancer
hace 1 año
Nestor_Cruz
Lover
Nestor_CruzLover
publicado en Others

Nestor_Cruz ha denunciado un comentario

[url=https://es.deezercommunity.com/members/nestor-cruz-199248]Nestor_Cruz[/url] ha denunciado un comentario por la razón: [quote]Este comentario invita al uso de aplicaciones modificadas desde enlaces de terceros.[/quote] [url=https://es.deezercommunity.com/android-47/deezer-premium-apk-mediafire-2022-como-descargar-gratis-67102?postid=179036]Tema[/url] Publicado por: [url=https://es.deezercommunity.com/members/salvatorehudson-199459]SalvatoreHudson[/url]

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Nestor_Cruz
Lover
hace 1 año
M
Tiny Dancer
Melanie JohnsonTiny Dancer
preguntado en Suscripción y pagos

Las canciones no aparecen en la playlist

Hace unas semanas actualice Deezer y la verdad no tenia ningún problema hasta ahora, que cuando quiero escuchar mi playlist que tiene 1814 canciones solo me aparecen 500 o 314, por más que lo borro y reinicio no aparecen pero cuando agregó una canción justo sale que si tengo las 1814 pero cuando la reproduzco sólo me da la cantidad anterior mencionada, saben que se puede hacer? 

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M
Tiny Dancer
hace 3 años
Roger Flores
Runaway Baby
Roger FloresRunaway Baby
publicado en Suscripción y pagos

aumento en el costo de la suscripción

 A quien corresponda:Los costos de se suscripción en deezer nuevamente han aumentado. Me llegó el correo que dice "nuevos precios y mayores ventajas" pero yo quiero saber cuáles son esas "mayores ventajas" (si alguien se toma la molestia en responder esta incógnita, por favor dejar a un lado lo del HiFi, que eso ya es parte de Deezer hace tiempo)... A través de este foro y de la playstore, los usuarios hemos pedido que se corrijan errores de la aplicación y que se agreguen funcionalidades básicas que cualquier servicio de música tiene (p. ej. crossfade) pero hasta la fecha no hay respuesta, pero sí subida de precios. Entonces:a) ¿la subida de precio contempla la incorporación de crossfade/cruzado en la versión principal para android? ​​​​​​Además:b) no se pueden mover las canciones en la cola de reproducción, la app se cuelga, y cuando no se cuelga, las canciones movidas regresan a su sitio ;c) cuando tengo una cola de canciones para reproducir, y selecciono alguna de ellas para reprod

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Roger Flores
Runaway Baby
hace 1 día
R
Tiny Dancer
RoKoTiny Dancer
preguntado en Suscripción y pagos

por que aumentaron de la nada los precios de la suscripcion premium?

en un principio pagaba por deezer hifi, luego vi que lo removieron y bajaron el precio de 8.99 a 6.99. luego, en la suscripcion premium decia que ahora esa suscripcion tambien cuenta con calidad flac, sin embargo, aun seguia pagando 6.99. creo que 6.99 era un precio mas que justo, diria que hasta muy bajo, teniendo en cuenta que cuando comence mi suscrpcion pagaba 8.99; pero aumentar de 6.99 a 11.99 para mi es un aumento abusivo. le tengo cariño a esta app porque la uso desde 2018 y pago la suscripcion desde 2021, pero creo que la aplicacion no tiene la calidad de playlist y variedad de musica que ofrece youtube music, no tiene la libertad y capacidad de conectar a la comunidad tanto de musicos como de oyentes que ofrece soundcloud, no tiene la popularidad que tiene spotify (no tiene nada de bueno solo que es barata y tiene mas variedad de musica) y tampoco la calidad de interfaz que tiene Tidal. De corazon piensen y dense cuenta que todas las apps que mencione cobran la mitad de lo qu

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R
Tiny Dancer
hace 3 horas
C
Runaway Baby
Charles Barahona Rodriguez
publicado en Funcionalidades y comentarios

Suscripción

Bueno, después de 7 meses de estar en la plataforma, me canse, el día de ayer di de baja el servicio ya que no escuchan mis reclamos.Por lo general la gente solo usa la plataforma para escuchar música de vez en cuando, pero para los que la usamos como medio de trabajo insistimos en que hagan mejoras a la aplicación, mas cuando esas mejoras son esenciales para un mejor rendimiento de la app en beneficio del cliente. Este es mi ultimo comentario acá en la comunidad Deezer, muchas gracias por el trato, pero el área de desarrollo de la plataforma deja mucho que desear en cuanto a “satisfacción del cliente” Saludos.

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C
Runaway Baby
hace 3 años
Wanderer
Super Usuario
WandererSuper Usuario
publicado en Others

Wanderer ha denunciado un comentario

[url=https://es.deezercommunity.com/members/wanderer-191757]Wanderer[/url] ha denunciado un comentario por la razón: [quote]Ha puesto su correo electrónico en un lugar público, lo cual es un peligro[/quote] [url=https://es.deezercommunity.com/tu-cuenta-y-suscripcion-5/mi-musica-aparece-en-otro-perfil-de-artista-66577?postid=176694]Tema[/url] Publicado por: [url=https://es.deezercommunity.com/members/asteroide-196932]ASTEROIDE[/url]

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Wanderer
Super Usuario
hace 2 años
Roger Flores
Runaway Baby
Roger FloresRunaway Baby
publicado en Funcionalidades y comentarios

menos funciones, mas decepciones

La nueva actualización de Deezer no es lo que la mayoría de usuarios esperábamos. En lo personal, no me importan los colores o si cambian el ícono/logo de la aplicación (que de más está decir parece Badoo, si querían el corazón, al menos le hubiesen puesto unos audífonos encima).Dicho esto, lo que realmente me importa como usuario son las funciones de reproducción y la calidad de audio que ofrece la aplicación. Por ello:1. ¿por qué quitaron el FUNDIDO/CROSSFADE? Esta función es importante para muchísimos usuarios, si hablan de dar una gran experiencia a los usuarios, esta función es esencial. 2. ¿Por qué las portadas/covers de los álbumes son más pequeñas en la pantalla de reproducción? Existimos personas que nos gusta ver las carátulas de los discos y esto resta puntos a la experiencia. 3. ¿Por qué ya no se puede regresar a una playlist presionando el nombre de la misma en la parte superior de la pantalla de reproducción? Esto era un atajo muy útil. 4. ¿Por qué ya no se puede ver las

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Roger Flores
Runaway Baby
hace 5 meses
C
Runaway Baby
Carlos AdolfoRunaway Baby
publicado en Others

Carlos Adolfo ha denunciado un comentario

[url=https://es.deezercommunity.com/members/carlos-adolfo-199748]Carlos Adolfo[/url] ha denunciado un comentario por la razón: [quote]Todo estaba bien y depronto la app se reinició y luego me pidió ingresar, cuando pude entrar había desaparecido todos mis playlists y favoritos, la cuenta quedó como si hubiera entrado por primera vez, por favor ayúdenme a encontrar mis canciones! [/quote] [url=https://es.deezercommunity.com/funcionalidades-y-comentarios-44/desaparecieron-mis-playlists-y-favoritos-de-deezer-67178?postid=179412]Tema[/url] Publicado por: [url=https://es.deezercommunity.com/members/carlos-adolfo-199748]Carlos Adolfo[/url]

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C
Runaway Baby
hace 1 año
J
Tiny Dancer
Jorge HernandezTiny Dancer
publicado en Others

Jorge Hernandez ha denunciado un comentario

[url=https://es.deezercommunity.com/members/jorge-hernandez-195207]Jorge Hernandez[/url] ha denunciado un comentario por la razón: [quote]Me pueden ayudar a vincular mi cuenta de mercado libre von deezer [/quote] [url=https://es.deezercommunity.com/funcionalidades-y-comentarios-44/vinculacion-de-mercado-libre-y-deezer-67337?postid=180144]Tema[/url] Publicado por: [url=https://es.deezercommunity.com/members/ivan112427-200491]ivan112427[/url]

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J
Tiny Dancer
hace 1 año
S
Runaway Baby
ShokistakRunaway Baby
preguntado en Funcionalidades y comentarios

¿porque no logran trabajar correctamente con Chromecast?

Es lamentable y un dolor de cabeza que aun pagando por ser premium hifi no logre tener una conexión correcta y estable con mi Chromecast, y nada tiene que ver mi velocidad de internet o cualquier otro pretexto, actualmente cuento con amazon video y music, Disney plus, star plus y hbo y NINGUNA FALLA AL REPROCIR MEDIANTE CHROMECAST SOLO DEEZER, si no he cancelado es porque realmente me facina la calidad de audio que tiene el hifi (cuando funciona). Por favor hagan algo para solicionar la situacion. Llevo ya mas de dos años con ustedes, no quiero cambiar de servicio aunque evidentemente lo que menos les preocupa es perder suscriptores.

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S
Runaway Baby
hace 2 años
Wanderer
Super Usuario
WandererSuper Usuario
publicado en Others

Wanderer ha denunciado un comentario

[url=https://es.deezercommunity.com/members/wanderer-191757]Wanderer[/url] ha denunciado un comentario por la razón: [quote]Pone en peligro sus datos personales[/quote] [url=https://es.deezercommunity.com/tu-cuenta-y-suscripcion-5/no-me-permite-suscribirme-a-deezer-family-plan-66199?postid=174363]Tema[/url] Publicado por: [url=https://es.deezercommunity.com/members/sevicat-194514]Sevicat[/url]

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Wanderer
Super Usuario
hace 2 años
AnBal
Super Usuario
AnBalSuper Usuario
publicado en Funcionalidades y comentarios

Liam Gallagher y su vuelta a AISIS

La música creada con inteligencia artificial es una realidad que más pronto que tarde la industria musical asimilará para sacarle provecho económico. De momento toca frenar virales como el deepfake de Drake y The Weeknd, pero no pasará muchísimo tiempo hasta que este tipo de «versiones» se hagan oficiales. Al menos no cuesta creer que vaya a ser así.Lo que está claro es que la gente no puede parar de crear música con inteligencia artificial. Las voces sintéticas interesan especialmente a los creadores independientes, que están confabulando universos imposiblesLa música creada con inteligencia artificial es una realidad que más pronto que tarde la industria musical asimilará para sacarle provecho económico. De momento toca frenar virales como el deepfake de Drake y The Weeknd, pero no pasará muchísimo tiempo hasta que este tipo de «versiones» se hagan oficiales. Al menos no cuesta creer que vaya a ser así.Lo que está claro es que la gente no puede parar de crear música con inteligencia

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AnBal
Super Usuario
hace 1 año
C
Tiny Dancer
cr sanchezTiny Dancer
publicado en Suscripción y pagos

método de pago

Yo estoy pagando la versión premium con tarjeta de crédito, pero me están haciendo en cobro en dólares y no en pesos colombianos

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Tiny Dancer
hace 3 años
D
Runaway Baby
David RodasRunaway Baby
publicado en Suscripción y pagos

Me voy luego de 7 años

Buen día a todos, Luego de 7 años con el servicio y ser el único en mi grupo de amigos que quedaba usando Deezer. Ya saben por compatibilidad con casi todos los dispositivos Spotify esta muy bueno,  como por ejemplo con Discord.Pero bueno ese no es el tema.Como a mi me gustaba bastante la APP decido comprar el plan Hi-Fi quien se pagaba a través del celular por un valor de 22.900$, el pago se realizaba por suscripción pero mediante la TC. En estos meses 0 problemas, pero en algun momento de marzo este plan lo eliminan y aparece el premiun por unvalro en la web de 17.900$. Pero en la APP hay dos cambios, primero me cambia el método de pago que era directo y empieza a realizar las compras por la Store, que tiene recargos. Deezer no informa por ningún medio, que eliminaron mi plan, que lo cambiaron a otro, y que tiene recargo por que la app cambio mi método de pago. A pesar que Deezer trabaja recibos electrónicos la info es muy pobre, sale total 1, total 2, y total xD No sirve para mucho

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Runaway Baby
hace 1 año
J
Jonathan García Alvarez
publicado en Others

Jonathan García Alvarez ha denunciado un comentario

[url=https://es.deezercommunity.com/members/jonathan-garcia-alvarez-193517]Jonathan García Alvarez[/url] ha denunciado un comentario por la razón: [quote]Obviamente no saben nada de su plataforma y como ya pasó el pagó le hechan la culpa al pago, no me vengan con cuentos. Eso ya lo hacía dese antes de que se venciera el pagó. Pésimo servicio y pésima plataforma.[/quote] [url=https://es.deezercommunity.com/funcionalidades-y-comentarios-44/tengo-deezer-premium-y-no-deja-reproducir-la-musica-66033?postid=173587]Tema[/url] Publicado por: [url=https://es.deezercommunity.com/members/jonathan-garcia-alvarez-193517]Jonathan García Alvarez[/url]

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J
hace 3 años
Wanderer
Super Usuario
WandererSuper Usuario
publicado en Others

Wanderer ha denunciado un comentario

[url=https://es.deezercommunity.com/members/wanderer-191757]Wanderer[/url] ha denunciado un comentario por la razón: [quote]Spam[/quote] [url=https://es.deezercommunity.com/android-47/elrincondegatodoraemonstudio-66540?postid=176090]Tema[/url] Publicado por: [url=https://es.deezercommunity.com/members/el-rincon-de-gato-doraemon-196761]El Rincón de gato doraemon[/url]

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Wanderer
Super Usuario
hace 2 años

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