include

Tu cuenta Deezer

¿Cambio de suscripción? ¿Pagos? ¿Problemas iniciando sesión? Todo sobre tu cuenta de Deezer...

1778 Temas

E
Evelyn De Barril
publicado en Suscripción y pagos

Pago en efectivo

Hola yo quiero pagar en efectivo en oxxo mexico como puedo hacer?

0
E
hace 5 años
G
Tiny Dancer
GAO16Tiny Dancer
publicado en Suscripción y pagos

no encuentro mi suscripción

hola buen día, el día 15 de noviembre hice contrato por 3 meses, por lo tanto este mes vence mi suscripción. tuve un problema con mi celular por ende no puedo entrar a la plataforma desde mi movil, quisiera cancelar mi suscripción, por tal motivo entré a mi cuenta desde la computadora pero me aparece que aún no estoy suscrito. me gustaría que me proporcionaran la información ya que el banco me hará el cargo cuando caduque mi suscripción. por lo pronto no cuento con un movil ya que era el único medio que usaba para escuchar música. gracias

0
G
Tiny Dancer
hace 5 años
M
Milton_Rojas.08
preguntado en Suscripción y pagos

cambio de numero y de suscripcion

Estimados, he cambio de numero a mi cuenta PREMIUM que tenía para poder tener mi nueva linea de telefono que tiene DEEZER PREMIUM, pero no me deja habilitar mi cuenta anterior. Favor ayudarme para que mi cuenta sea Premium ya que esta con mi nuevo número que tiene habilitado de TIGO

0
M
hace 5 años
K
Runaway Baby
Kener MaldonadoRunaway Baby
preguntado en Funcionalidades y comentarios

ACTUALIZACIÓN DE PLAYLIST

Hola, Estoy muy molesto porque en mi PLAYLIST he borrado canciones y cuando le doy escuchar en modo aleatorio me las reproduce aún sin estar en mi PLAYLIST, no se porque no se actualiza al momento de eliminar una canción, Algo más es que cuando sincronizo mi TV con Deezer mi PLAYLIST como que fuera otra o no puedo usar el modo aleatorio también, Favor de su pronta ayuda ya que me gusta mucho el app y tengo muchas canciones en mi PLAYLIST como para tener la molestia de pasarme a SPOTIFY, confió en que tendré de su ayuda, Saludos.

0
K
Runaway Baby
hace 5 años
R
Runaway Baby
Rodrigo.Mendez
preguntado en Suscripción y pagos

No se activó mi cuenta Premium

Renove mi cuenta premium y aun asi me pasaron a la Free... porque?

0
R
Runaway Baby
hace 5 años
N
Runaway Baby
Natalie220044Runaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos

No puedo suscribirme a deezer premium

Ya puse la información de la tarjeta y no se activa deezer premium y dice que está procesando y no se puede

0
N
Runaway Baby
hace 5 años
D
Deisy Mengual
publicado en Suscripción y pagos

Me descuentan de mi tarjeta debito

Hol quisiera que porfavor me yudaras con algo quiero saber pq me desceuntan de mi tarjeta débito

0
D
hace 5 años
N
Tiny Dancer
natalia.santisteban.10Tiny Dancer
preguntado en Suscripción y pagos

Imposible descargar musica

No me permite iniciar descarga de musica. Me solicita pasarme a premium. Ya lo hice y aun asi me arroja el mensaje de suscribirme a premium,sin embargo informa que ya realice la suscripción y continua igual. No permite descargad

0
N
Tiny Dancer
hace 5 años
A
Runaway Baby
Alejandro MonkyRunaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos

Correo y contraseña

Hola Deezer. Para iniciar sesión siempre lo hago desde mi cuenta de facebook, ahora quiero cambiar mi correo y contraseña, he seguido los pasos proporcionados por la pagina de soporte pero siempre me da un error, lo he intentado desde la PC y la app movil pero en ninguna lo he conseguido. Cual es la solución para este problema? Agradezco su pronta respuesta!

0
A
Runaway Baby
hace 5 años
I
Ivan ramirez
publicado en Suscripción y pagos

Cómo recuperar

Olvide mi contraseña como puedo recuperar

0
I
hace 5 años
E
Tiny Dancer
eduardo cotoTiny Dancer
preguntado en Suscripción y pagos

Suscripción

Mi suscripción fue cancelada, me quise volver a suscribir me hicieron 3 cobros y sigue inactiva

0
E
Tiny Dancer
hace 5 años
Z
Zonga23
preguntado en Suscripción y pagos

Mi suscripción de 3 meses

Hola buenas, quería saber que pasa con mi suscripción de deezer porque se supone que yo tengo una suscripción de 3 meses y ha pasado un mes y ya no puedo usar mi cuenta que pasa?

0
Z
hace 5 años
M
Tiny Dancer
Matu GarelloTiny Dancer
publicado en Funcionalidades y comentarios

Historial de reproduccion

estaria bueno poder ver lo escuchado recientemente , ya que cuando cierro la app y luego la vuelvo a abrir se borra lo que estaba oyendo

0
M
Tiny Dancer
hace 5 años
J
Tiny Dancer
jecarubioTiny Dancer
preguntado en Suscripción y pagos

La suscripción no funciona

Hola e intentado tres veces y mi suscripción no sirve para plan premium me pueden ayuda para saber que debo hacer gracias Carolina Rubio

0
J
Tiny Dancer
hace 5 años
P
Pia Balbontin uwu
publicado en Funcionalidades y comentarios

Me gustaría cambios para las cuentas gratis

Me gustaría que para las cuentas que no son premium, podríamos saltar canciones, o elegir lo que queremos escuchar, los anuncios no me molestan, o el no poder escuchar sin conexion, esas cosas no me molestan. Espero que me tomen en cuenta

0
P
hace 5 años
T
Tiny Dancer
Tito.RosalesTiny Dancer
preguntado en Suscripción y pagos

Tengo contratado Deezer family pero abro la aplicación y solo puedo reproducir la música en aleatorio.... Porque?

Tengo contratado de la familia Deezer pero abro la

0
T
Tiny Dancer
hace 5 años
J
Runaway Baby
jaime-zarateRunaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos

Change Plan

Hi, By error I made a 6 month payment to my Premium Account and not to My Family Account. ¿It is possible to translate that funds from Premium to Family? If yes, how must I proceed? Thanks!!! Jaime

0
J
Runaway Baby
hace 5 años
emersson.mancholacamacho
Tiny Dancer
emersson.mancholacamachoTiny Dancer
publicado en Suscripción y pagos

Publicaciones de playlist

Buen día, Como hago para hacer públicas mis playlist, para que otras personas la puedan ver.

0
emersson.mancholacamacho
Tiny Dancer
hace 5 años
F
Fernando Astete Guillen
preguntado en Suscripción y pagos

Cobros pos subscripcion

Si cancelo mi subcripcion y la reactivo, me cobran dos veces la subcripcion?

0
F
hace 5 años
C
crca
publicado en Suscripción y pagos

Suscripción falló

hola, ayer inicié el proceso de suscripción, ya está autorizado y en teoría activo, sin embargo, en la app aún se muestra el perfil en la versión free y requiere ese proceso. Ya cerré e inicié sesión y también, instalé y desintalé la app gracias

0
C
hace 5 años
C
CristianG10
preguntado en Suscripción y pagos

Problema de activacion premium con pago realizado

Hola, ya realice el pago a traves de pagomiscuentas y todavia la cuenta no se me activa, tampoco recibi una notificacion de nada. que hago?

0
C
hace 5 años
M
Mlfff
preguntado en Suscripción y pagos

No me deja escuchar en mas de un dispositivo

Buenas tardes, tengo un Pack family y no me permite escuchar en más de un dispositivo a la vez. Este error es desde hoy. Antes me dejaba

0
M
hace 5 años
A
Alex_May
publicado en Funcionalidades y comentarios

Reinicio de Flow

Estaría genial si añadieran una opción para reiniciar el Flow a 0 y comenzar de nuevo

0
A
hace 5 años
A
Runaway Baby
AndresfrRunaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos

Problemas con el multiusuario.

Hola, Compre la suscripción de seis meses con 6 cuentas, Pero no me permite escuchar en más de un dispositivo.

0
A
Runaway Baby
hace 5 años
X
Runaway Baby
XIMERunaway Baby
publicado en Suscripción y pagos

No actualizado el pagó

actualipodrían agracias

0
X
Runaway Baby
hace 5 años

Estadísticas de la Comunidad

Condiciones de uso del sitio de Deezer CommunityConfiguración de cookies