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RESPONDIDA

por que aumentaron de la nada los precios de la suscripcion premium?


  • Tiny Dancer
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en un principio pagaba por deezer hifi, luego vi que lo removieron y bajaron el precio de 8.99 a 6.99. luego, en la suscripcion premium decia que ahora esa suscripcion tambien cuenta con calidad flac, sin embargo, aun seguia pagando 6.99. creo que 6.99 era un precio mas que justo, diria que hasta muy bajo, teniendo en cuenta que cuando comence mi suscrpcion pagaba 8.99; pero aumentar de 6.99 a 11.99 para mi es un aumento abusivo. le tengo cariño a esta app porque la uso desde 2018 y pago la suscripcion desde 2021, pero creo que la aplicacion no tiene la calidad de playlist y variedad de musica que ofrece youtube music, no tiene la libertad y capacidad de conectar a la comunidad tanto de musicos como de oyentes que ofrece soundcloud, no tiene la popularidad que tiene spotify (no tiene nada de bueno solo que es barata y tiene mas variedad de musica) y tampoco la calidad de interfaz que tiene Tidal. De corazon piensen y dense cuenta que todas las apps que mencione cobran la mitad de lo que cobran ustedes. si esto sigue asi por 2 meses mas, me voy a Tidal que tiene calidad flac y mejores precios.

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Mejor respuesta de AnBal 3 May 2024, 08:07

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Hola @RoKo ¡buenos días y gracias por usar Deezer!

Entiendo tu postura porque cuando el precio de un servicio en el que estamos agusto nos sube, no nos gusta y nos enfada viendo las cosas negativas que tiene este servicio, que como otros no es perfecto.

Yo lo único que te puedo decir es que cuando llegue el momento de renovar contactes con el equipo de atención al cliente que dado el tiempo que estás usando la aplicación podrán ajustarte un precio más personal.

Al final cada aplicación tiene lo suyo con sus bondades y penalidades. Lo que es cierto, que el apartado económico prima mucho a la hora de elegir un servicio u otro, porque nos pasa a todos con muchas cosas en la vida. Lo bueno, es que hay variedad suficiente para que cada uno elija el que más le satisfaga.

Como te digo, contacta antes de tomar una decisión con atención al cliente y a ver si te pueden ofrecer una oferta personalizada. Te dejo el link:

Cómo contactar con el Equipo de Soporte de Deezer | La Comunidad Deezer, uniendo a los amantes de la música (deezercommunity.com)

Cualquier cosa aquí estamos en el foro para ayudarnos entre todos.

😊

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