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RESPONDIDA

problemas con el pago

D
Runaway Baby

El día 16 se me cobró la mensualidad de Deezer sin embargo hasta el día de hoy 24 me sigue apareciendo que no se ah realizado el pago del mes y en mi tarjeta ya el pago aparece como aprobado, en este caso que se puede hacer porque no pienso pagar 2 veces por el mismo mes 

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

Hola @David Palencia por favor ponte en contacto a la brevedad con nuestro equipo de soporte y envía una copia del pago realizado para que uno de nuestros agentes pueda revisar en el sistema y ayudarte a solucionar el problema.
Disculpa los inconvenientes.
Muchas Gracias :)

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1 respuesta

Jaime.Deezer
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  • Jaime.Deezer
  • Community Manager
  • 3787 respuestas
  • Respuesta
  • 26 de marzo de 2023

Hola @David Palencia por favor ponte en contacto a la brevedad con nuestro equipo de soporte y envía una copia del pago realizado para que uno de nuestros agentes pueda revisar en el sistema y ayudarte a solucionar el problema.
Disculpa los inconvenientes.
Muchas Gracias :)

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