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RESPONDIDA

precios elevados en Ecuador


Quiero saber el por que  el aumento de precio del servicio basico de deezer, antes pagaba 5.99 dolares americanos por el servicio de deezer, pero desde hace dos meses me han empezado a cobrar 10.99 dolares americanos. 

Mejor respuesta de AnBal

Hola @Ki.Sun.Chung.Oña  por desgracia los precios han aumentado en todos los países.

En todos los planes ahora tienen acceso al contenido HiFi de forma predeterminada. Es añadir un valor a los suscriptores al brindarles música de calidad sin pérdidas.

En un principio buscan asegurarse de que los pagos a los artistas que disfrutas hayan aumentado exactamente en el mismo porcentaje.

Lógicamente, molesta y mucho esa subida, ¡no te voy a engañar!, pero también es cierto que otros servicios como Apple Music también ha subido.

😊

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6 respuestas

AnBal
Super Usuario
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  • Super Usuario
  • 6884 respuestas
  • Respuesta
  • 3 de febrero de 2023

Hola @Ki.Sun.Chung.Oña  por desgracia los precios han aumentado en todos los países.

En todos los planes ahora tienen acceso al contenido HiFi de forma predeterminada. Es añadir un valor a los suscriptores al brindarles música de calidad sin pérdidas.

En un principio buscan asegurarse de que los pagos a los artistas que disfrutas hayan aumentado exactamente en el mismo porcentaje.

Lógicamente, molesta y mucho esa subida, ¡no te voy a engañar!, pero también es cierto que otros servicios como Apple Music también ha subido.

😊


  • Tiny Dancer
  • 6 respuestas
  • 17 de febrero de 2023

Hola buenos días, estoy muy mortificado y es posible que deje mi suscripción a Deezer ya que el incremento de precio en Ecuador es extremadamente exagerado, del $5.99 a $10.99 me parece un abuso y estoy seguro que van a perder muchos clientes. Es una pena que se haya tomado una decisión de esta magnitud.

Yo los recomendaba siempre, ahora eso no va a pasar y por el contrario ya no voy a recomendar su servicio, el incremento de precio es absurdo y se están perjudicando en la participación de mercado con respecto a otras plataformas de streaming de música, espero que reconsideren el tema y regresen los precios habituales.

saludos

Israel.


AnBal
Super Usuario
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  • Super Usuario
  • 6884 respuestas
  • 17 de febrero de 2023

Entiendo mucho el malestar @Israel Estrada porque lo estamos sufriendo todos, pero es cierto que en un principio se busca asegurar el mejor pago a los artistas. Y sobretodo poner en valor que todo el mundo tenga acceso a la música en Hifi.

😊


  • Tiny Dancer
  • 6 respuestas
  • 17 de febrero de 2023

Hola estimado, te entiendo muy bien, sin embargo si otros servicios suben precios eso es su problema, yo era fiel a Deezer y realmente me ha decepcionado porque no hubo una comunicación formal, me acabo de dar cuenta que desde 2023 en los estados de cuenta de mi tarjeta, que la verdad por falta de tiempo no los revisé a detalle, pero ahora lo hice y me doy con esta sorpresa desagradable :(


Jaime.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • 3785 respuestas
  • 21 de febrero de 2023

@Israel Estrada Entiendo que estés frustrado por los aumentos de precios. En primer lugar, quería darte las gracias por apoyar a Deezer todos estos años.
Las plataformas de streaming probablemente sean la única industria en el mundo donde el precio no ha cambiado durante muchos años. Al mismo tiempo, la biblioteca de música ha crecido de poco más de 5 millones de canciones a más de 90 millones de pistas en la actualidad. También hemos seguido invirtiendo en funciones que ninguno de nuestros competidores tiene. Tenemos Flow y nuestro motor de recomendación líder en la industria, SongCatcher, y un flujo constante de contenido creado por nuestros editores (no algoritmos).
Esperamos que decidas quedarte con nosotros. Lo apreciamos y lo valoramos, no solo como cliente, sino también como oyente y fanático de la música.
Muchas Gracias.
Saludos :)


  • Tiny Dancer
  • 6 respuestas
  • 22 de febrero de 2023

Hola! gracias por responder, sin embargo no puedo dejar pasar y expresar mi descontento, creo que si el incremento hubiera sido de hasta $3 no me hubiera molestado, pero $5 es excesivo realmente. espero que como compañia reconsideren y puedan realizar un ajuste a sus planes a futuro, estoy seguro que esto les va a golpear muy fuerte en el market share general.

atentamente

Israel.


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