hola! mi problema es que mi suscripción familiar está siendo utilizada en dos países, Estados Unidos y México, por lo que el último pago se realizó en Estados Unidos y desde ese punto una de las cuentas vinculadas independientemente al plan familiar se desvinculado y marca que el admin debe ser del mismo país qué la persona de la cuenta independiente. Me aseguré de qué todas las cuentas estén nuevamente registradas en México incluyendo los perfiles familiares desde hace más de 24 horas y aún no me deja ingresar. Ayuda.
RESPONDIDA
¡Ups! El Admin es de otro país
Mejor respuesta de Jaime.Deezer
Hola
Te recomiendo ponerte en contacto a la brevedad con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes revisará tu cuenta en el sistema y podrá ayudarte a solucionar el problema y que todos los perfiles tengan acceso nuevamente.
Saludos y por favor cuéntame como te va y si te solucionan el problema.
+11Hola
Te recomiendo ponerte en contacto a la brevedad con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes revisará tu cuenta en el sistema y podrá ayudarte a solucionar el problema y que todos los perfiles tengan acceso nuevamente.
Saludos y por favor cuéntame como te va y si te solucionan el problema.
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