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RESPONDIDA

quiero mi reembolso

N
Tiny Dancer

 Me hicieron un cobro del paquete familiar a mi tarjeta sin mi consentimiento y a parte en la plataforma dice que estoy en el plan gratuito  ya van dos veces que me pasa y esto molesta mucho 

 

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

Hola @Nene.Garcia si deseas solicitar un reembolso, debes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes revisará tu caso y elegibilidad para un reembolso.
Saludos y por favor cuéntame si se soluciona el problema :)

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1 respuesta

Jaime.Deezer
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  • Jaime.Deezer
  • Community Manager
  • 3807 respuestas
  • Respuesta
  • 29 de mayo de 2022

Hola @Nene.Garcia si deseas solicitar un reembolso, debes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes revisará tu caso y elegibilidad para un reembolso.
Saludos y por favor cuéntame si se soluciona el problema :)

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