Mi cuenta eliminó todas mis canciones, ¿qué puedo hacer?
RESPONDIDA
Problema de Aplicación
Mejor respuesta de Alfredo.Deezer
Hola
Gracias por el reporte.
La música sigue en tu cuenta Deezer Premium. He revisado el sistema y contabas con una cuenta FREE duplicada, vinculada también a tu número de teléfono TIGO, pero ya ha sido eliminada. Te sugiero eliminar la app, bajarla de nuevo e iniciar sesión de nuevo para que puedas ingresar a tu cuenta Deezer Premium (te sugiero iniciar sesión con el Deezer email que tienes registrado aquí en la Deezer Community, para asegurarse de que entres a la cuenta correcta).
Disfruta Deezer! 
+5Hola
Gracias por el reporte.
La música sigue en tu cuenta Deezer Premium. He revisado el sistema y contabas con una cuenta FREE duplicada, vinculada también a tu número de teléfono TIGO, pero ya ha sido eliminada. Te sugiero eliminar la app, bajarla de nuevo e iniciar sesión de nuevo para que puedas ingresar a tu cuenta Deezer Premium (te sugiero iniciar sesión con el Deezer email que tienes registrado aquí en la Deezer Community, para asegurarse de que entres a la cuenta correcta).
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+4- Super Usuario
- 814 respuestas
No estaría mal que hicieses una copia de seguridad pasando las canciones a otra plataforma. Y así si pierdes la música, puedes recuperar las favoritas, los artistas, las listas, los álbumes, importando de esa otra plataforma a Deezer.
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