Hola,
Dentro de 15 dias cumple el año de suscripción de mi cuenta premium. La duda que tengo es si la renovación es automática, y en tal caso, se hace al precio de oferta que ofrece actualmente deezer para 1 año o al mismo importe que pague la última vez?
Muchas gracias.
Mejor respuesta de Jaime.Deezer
Hola
Lo que te recomiendo hacer es cancelar la renovación de tu suscripción actual y esperar a que finalice el período dentro de 2 semanas y una vez que la cuenta vuelva a modo gratuito volver a suscribirte al plan anual con el precio que se ofrece actualmente.
Si tienes alguna pregunta no dudes en volver a contactarme.
Saludos 
+11Hola
Lo que te recomiendo hacer es cancelar la renovación de tu suscripción actual y esperar a que finalice el período dentro de 2 semanas y una vez que la cuenta vuelva a modo gratuito volver a suscribirte al plan anual con el precio que se ofrece actualmente.
Si tienes alguna pregunta no dudes en volver a contactarme.
Saludos
Buenas tardes acabo de suscribirme a plan anual pero inmediatamente se hizo el cargo a mi tarjeta de crédito yo entendí me harían el cargo al finalizar los 12 meses o entendí mal ?
+11Hola
Saludos :)
+4Buenas tardes acabo de suscribirme a plan anual pero inmediatamente se hizo el cargo a mi tarjeta de crédito yo entendí me harían el cargo al finalizar los 12 meses o entendí mal ?
Cuando no se hace el pago es por ejemplo cuando disfrutas de 3 meses gratis nada más registrarte en Deezer. Aún así se pide la cuenta para que una vez pasado ese tiempo, si no se ha cancelado la suscripción, se cobre el importe correspondiente según la tarifa elegida.
Para el resto de promociones , por ejemplo 3 meses a 9,99€ ó con operadora a un precio reducido, así como suscripciones mensuales y anuales tanto individuales como en familia ya sean en baja calidad ó en alta fidelidad, el pago es al momento.
Esto se aplica también en los servicios de streaming de la competencia. Primero pagas y luego disfrutas.
Muchas gracias a todos por sus respuestas me quedo claro
Saludos
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