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Rembolso


Hola se hizo el cargo automático sin mi consentimiento, desde hace varios meses ya no me lo cargaron y hoy me lo cargaron. 

No cuento con el plan familiar, me sigue marcando que lo tengo gratis. 

Quiero el reembolso, porque no tengo el servicio 

¿Te ayudó este tema a encontrar una respuesta a tu pregunta?

3 respuestas

Alfredo.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • 5586 respuestas
  • 1 de junio de 2020

Hola @Eduardo's Hernandez 

Para situaciones referentes a reembolsos, por favor contacta a nuestro equipo de soporte quienes te ayudarán a la brevedad.

Disfruta Deezer!! :nerd:


Hola buenas noches 

desde septiembre ya no uso Deezer me cambie a Spotify el día de hoy puse mi tarjeta para hacer un pago por PayPal y se cobró sin mi consentimiento la suscripción mensual quiero un rembolso porque no se me hace de mi agrado que me cobren por algo que ni uso aparte que no cuento con trabajo por estar embarazada y se me hace un desperdicio tirar dinero cuando no tengo ingresos 


Wanderer
Super Usuario
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  • Super Usuario
  • 814 respuestas
  • 22 de noviembre de 2021

Contacta con el soporte cuanto antes y evita darle uso para que la devolución sea efectiva

Nueva pestaña (deezercommunity.com)


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