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no me deja suscribirme a deezer family

L
Runaway Baby

Pues cuando te vas a suscribir a un plan por ejemplo el de 3 meses gratis le das y te abre una pestaña para que pongas la tarjeta.  Pues cuando yo hago eso en el plan de deezer family se abre la pestaña y luego se cierra y pues por eso no me puedo suscribir. Ya llevo como 1 mes con ese error y me pasa no solo en el celular también en la computadora AYUDA 

    Alfredo.Deezer
    Community Manager
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    Hola @LH_copper 

    Tenemos un inconveniente con el sitio web y nuestros técnicos lo están arreglando a la brevedad.

    Te dejo de nuevo el link, sugiriéndote hacer el pago por medio de una PC.

    https://www.deezer.com/es/offers/family

    Disfruta Deezer!! :nerd:

    A
    Tiny Dancer
    • ANDI
    • Tiny Dancer
    • 24 de abril de 2021

    Hola. Yo también tengo el problema que tiene @LH_copper  y por lo que veo a pasado un año que sigue igual. ¿Qué se puede hacer al respecto? ¿Por qué siguen promocionando algo que no tiene accesibilidad aún? 

    Jaime.Deezer
    Community Manager
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    • Jaime.Deezer
    • Community Manager
    • 25 de abril de 2021

    Hola @ANDI he revisado en el sistema y puedo ver que te has suscrito exitosamente a Deezer Family beneficiándote de la oferta de 3 meses.
    Si tienes alguna pregunta no dudes en contactarme.
    Saludos :)

    Responder


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