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RESPONDIDA

problema


Porque me saca de deezer y me cierra la app??

Mejor respuesta de CarlosMX

Hola @Darisss_02 
Es probable que la App tenga algo de basura en el cache
En ajustes → Datos y almacenamiento, dale click a “Borrar todo” y ajusta el espacio asignado a un poco mas de lo que tienes asignado.
Saludos
 

pd Ajustes está al tocar tu avatar de la App

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CarlosMX
Super Usuario
  • 23 de junio de 2024

Hola @Darisss_02 
Es probable que la App tenga algo de basura en el cache
En ajustes → Datos y almacenamiento, dale click a “Borrar todo” y ajusta el espacio asignado a un poco mas de lo que tienes asignado.
Saludos
 

pd Ajustes está al tocar tu avatar de la App


CarlosMX
Super Usuario
  • 23 de junio de 2024

Si aun con eso el problema persiste entonces contacta a soporte para que realicen algunas pruebas y detecten que problema estas teniendo, el chat en línea es muy bueno.
https://support.deezer.com/hc/es/articles/115003864625-Contactar-con-Deezer#how_to_contact_us

 


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