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Como cancelar tu suscripción a Deezer



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136 respuestas

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Hola @3118809157 siento que esto este sucediendo, por favor contacta con soporte
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Yo tengo un plan de telefonia que incluye la aplicacion pero al salir del pais me genero un costo para poder seguir usando la aplicacion me ofrecio un mes gratis pero me pedia datos de mi tarjeta de créditopara poder acceder al mes gratis y decidir si hacia la compra o no, yo accedi pero durante ese mes cancele la transacción asi al regresar a colombia igual si me genero costo, quisiera reclamar para que cancelen esa transacción y no me genere cobro.
Hola! Para cancelar la cuenta por favor contacta con soporte
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Hola @Los Fano Paz ☝????
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por favor ponte en contacto con soporte
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Hola @Jacqueline Torres Correa puedes leer este articulo!
Ultimamente no funciona en ningun momento y no puedo escuchar musica. Creo que voy a cancelar mi suscripcion
QUIERO CANCELAR LA CUOTA MENSUAL PERO NO USO TARJETA DE CREDITO?
EXISTE OTRA MANERA DE PAGO???
Me suscribí por error y quiero anular dicha suscripción
Estoi en el periodo de prueva de premium y nl lo quiero me quedan 4 dias por favor...como ago para quitarme??
Me pasa lo mismo de barbara, no hay ninguna opción de cancelar mi cuenta.
Favor eliminar mi cuenta asociado al correo () y () para poder acceder al plan de mi servicio telefonocp local TIGO
Necesito me den de baja al servicio no puedo reproducir la musica y tengo problemas con la aplicacion porfavor dar de baja gracias
No puedo reproducir musica no uso la aplicacion necesito me den de baja gracias
hola, desde el mes de septiembre del año 2016, que me dieron de baja desde deezer la suscripcion, pero la tarjeta de crédito del Banco de la provincia de Cordoba Argentina, BANCOR, me sigue cobrando por un servicio que no tengo, ya presenté el mail que ustedes me mandaron, pero dicen que necesitan que ustedes le den la orden a ellos para que dejen de cobrarme, les pido por favor, que se fijen o me orienten, porque ya no tengo esa tarjeta, me siguen corriendo cargos, no le puedo dar de baja, el cobro es en dólares y la verdad que no se que hacer, por favor me pueden ayudar, teniendo en cuenta que ya llevo un año y 5 meses pagando algo que ya me dieron de baja. muchas gracias
lei el paso a paso , y dice que me comunique con mi proveedor movil, los contacto y me dicen que Deezer es el que realiza el cargo a mi tarjeta de credito .QUE FALTA DE RESPETOO ,lo peor es que los dos me cobran el mismo plan Alguien quye me pueda ayudar en este problema ?
Cancelar hacer

ennundo
Hola, quiero desactivar mi suscripción premiun de deezer o cancelar mi suscripción, pasos a seguir por favor
Podría cancelar la suscripción y la mensualidad con tarjeta débito en Ecuador? O qué otro método exidte. Gracias
.@Simon.Tortolero hola si puedes hacerlo con cualquier tarjeta de débito desde Ecuador,solo entra en la app y hazlo desde ahy
Quiero saber porqué se me hace el cargo a mi tarjeta y dice que no soy usuario premium, he intentado cancelar el cargo en más de una ocasión pero tampoco es posible, entonces necesito saber qué cosa es lo que pasa.
Podría cancelar la suscripción y la mensualidad con tarjeta débito en Ecuador? O qué otro método exidte. Gracias
Buenas. Tardes.
A la fecha me están cobrando otro mes de Deezer. Cuando supuestamente era gratis por tres meses. Quiero cancelar mi suscripción pero tampoco encuentro la forma. De acuerdo a lo que explican en soporte. Por favor necesito cancelar mi suscripción.
Buenas noches : tengo una inquietud yo acedi los servicios con ustedes el 5 de julio 2018 pero el mes de agosto me retire .. sin embargo siguen cobrando dos meses de servicio , cuando el servicio que habia accedido con ustedes era de tres meses por 13.000 por favor necesito que me colaboren gracias
Tengo dos cuentas y quiero cancelar una que me genera costos adicionales
¿Cómo se elimina una cuenta?
Deseo cancelar la suscripción a deezer: mi cuenta está configurada como gratuita, pero me cobraron 9.99 al mes. ¿Puedo cancelar?

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