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STICKY

Como cancelar tu suscripción a Deezer

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136 respuestas

M
No deseo que se me renueve esete servicio de deezer premium, no quiero pagarlo más
que debo hacer
A
Buenos días, ayer me suscribí a Deezer, pero quiero cancelar la suscripción, como hago? El la opción de gestionar suscripción no se deja hacer. Gracias
B
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Buenos dias quiero cancelar mi suscripcion y no me da la opcion he llamado a mi operador y me da los mismos pasos que la aplicacion y no me da la opcion y necesito cancelarla por problemas personales.
D
Clasificación
Nivel de usuario 1
Medalla
Hola @Cristian Grande

que método de pago o suscripción es el que tienes activo?

Tambien puedes revisar este breve artículo, te ayudará a cancelar tu suscripción según el método de pago que poseas actualmente

https://en.deezercommunity.com/foro-en-espanol-26/tip-como-cancelar-tu-suscripcion-a-deezer-131

saludos.
Y
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Cancelare mi suscripción ya que tengo muchos problemas con la aplicación, no carga las canciones, tarda en reproducirse, cuando se reproduce se escucha cortada las canciones, llevo muchos años con uds y me siento decepcionado que no puedan arreglar este problema 

C
Quiero dejar de recibir emails! Y darme de baja. Unsuscribe me myaccount and emails.
J
Buenos días quisiera saber cómo puedo cancelar la suscripción premium ? Ya realice todos los pasos que me da la aplicación para cancelar y en mi celular no aparece
F
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Alguien me puede expicar por favor, en dónde se ESPECIFICA que la transmision es en formato FLAC o ALAC, ya que estoy suscripto al formato SIN PERDIDA....pero no encuentro el lugar donde se haga mención al formato y calidad de transmisión....gracias.
R
Hola quisiera ayuda para cancelar mi cuenta,pero no me cuerdo de mi correo y contraseña,solo tengo la tarjeta la cual se hacen los cobros,me super urge gracias
G
me están cobrando una cuota y no estoy usando la aplicación que debo hacer
L
Su ayuda por favor como puedo cancelar mi cuenta?
J
Hola buenas noches quisiera saber como hago para camcelar mi suscripción de deezer family. Que no me da la opción y me sale hacer un pago de un mes pendiente.
J
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Hola quisiera dar de baja a dezeere premium pero no me pide código de promoción.. y no lo sé me podrían ayudar por favor..
J
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Quiero dar de baja a dezeere premium por favor necesito que ayuden ... Entro gestionar mi suscripción y me sale como que debo volver a ingresar MJ tarjeta de crédito
3
Clasificación
Quiero cancelar la suscripción a Deezer premium porque se realiza el cobro, pero la App no funciona, cuando se inicia dice q el correo ya esta registrada y q verifique que la cuenta no haya sido desactivada
W
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Requiero cancelar el débito automático de mi tarjeta de crédito de la cuenta de mi hijo que fue cancelado y que el día de pago fue el último, el usuario tiene una cuenta nueva con un correo nuevo no se usa

N
Hola quiero saber por que me parece que estoy registrada en dos cuentas. Y una pago con la visa y la otra con otra tarjeta. Como debo hacer para dar de baja una de las dos? Muchas gracias!!
L
Hola, deseo cancelar mi suscripción desde hace días y no puedo, mi pago es mediante ITunes, pero ya cuento con dispositivo Android, ¿qué puedo hacer para cancelar la suscripción?
H
Yo tengo un plan de telefonia que incluye la aplicacion pero al salir del pais me genero un costo para poder seguir usando la aplicacion me ofrecio un mes gratis pero me pedia datos de mi tarjeta de créditopara poder acceder al mes gratis y decidir si hacia la compra o no, yo accedi pero durante ese mes cancele la transacción asi al regresar a colombia igual si me genero costo, quisiera reclamar para que cancelen esa transacción y no me genere cobro.
L
Hola necesito cancelar mi cuenta de deezer en este momento si me la pueden cancelar ustedes por favor o explicarme como hacerlo, mil gracias
L
deseo cancelar mi suscripción pero no puedo hacerlo, por favor, pido la cancelación de mi cuenta
J
Hola para el otro mes deseo cancelar la cuenta que tengo que hacer para que no sea cargada
D
Clasificación
Buen día, tengo un cargo realizado a mi tarjeta a través de iTunes, con motivo de subscripcion de marzo a abril, sin embargo no estoy interesado en seguir con el servicio y a través de la cuenta de iTunes no me permite dar de baja a la subscripción. Solicito por favor sea reversada la transacción, toda vez que no deseo continuar por el servicio .
E
Hace varios meses cancel la suscripción y me siguen cobrando, trate de ingresar a premiun y no estoy inscrito, pero si me cobran. Trato de eliminar una cuenta de prueba y que inicie y tampoci me deja.
Porque es tan complicado salir y cancelar la cuenta, me están cobrando por un servicio que no quiero ni uso.

por favor me ayudan a cancelar inmediatamente mi cuenta. no se si estoy con el elcorreo de edbucar09@gmail.com o con ebuitragocamargo@yahoo.com porque no tengo premiun

Gracias
E
Hace varios meses cancel la suscripción y me siguen cobrando, trate de ingresar a premiun y no estoy inscrito, pero si me cobran. Trato de eliminar una cuenta de prueba y que inicie y tampoci me deja.
Porque es tan complicado salir y cancelar la cuenta, me están cobrando por un servicio que no quiero ni uso.

por favor me ayudan a cancelar inmediatamente mi cuenta. no se si estoy con el elcorreo de edbucar09@gmail.com o con ebuitragocamargo@yahoo.com porque no tengo premiun

Gracias

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