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Ya me realizaron el cargo en mi tarjeta y me sigue pidiendo suscripción


Ya les he escrito en varias ocasiones y no me solucionan nada. Ya me realizaron el cargo a mi tarjeta y me sigue pidiendo suscripción, ahora hasta me pone que ya termino el periodo gratuito es el segundo mes que me pasa en meses pasados me estuvieron cobrando doble cancele uno y me dejaron sin servicio ahora lo mismo😡😡

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Mejor respuesta de Jaime 23 December 2022, 14:51

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3 respuestas

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Hola @The Hit me encantaría poder solucionar el problema lo más rápido posible, pero debes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes te ayudará con la activación.
Saludos y disculpa las molestias del caso.

Bien día necesito saber cómo puedo eliminar la tarjeta de crédito de la cuenta? Ya que me están realizando doble cobro

Nivel de usuario 7
Medalla +11

Hola @Nelly Delgadillo Cardona por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes revisará tu cuenta en el sistema y te ayudará con tu solicitud.
Disculpa los inconvenientes.
Saludos :)

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