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RESPONDIDA

urgente


No me muestra nada de cuando debo pagar ahora desintale la app y volvi a instalar y no me reproduce la música, simple. Me devuelven la plata o vamos a juicio. No voy a perder mi tiempo. No pago 7 mil pesos x este pésimo servicio.

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Bienvenida a la comunidad de usuarios Deezer en español

En tu app en  “Gestionar mi suscripción” te muestra la fecha en que expira cada periodo tu cuenta. 


 

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3 respuestas

CarlosMX
Super Usuario
  • 3473 respuestas
  • Respuesta
  • 13 de julio de 2024

Bienvenida a la comunidad de usuarios Deezer en español

En tu app en  “Gestionar mi suscripción” te muestra la fecha en que expira cada periodo tu cuenta. 


 


CarlosMX
Super Usuario
  • 3473 respuestas
  • 13 de julio de 2024

Para reiniciar tu App ahora que la desinstalaste y realizaste el pago, solo tienes que firmar con el correo que utilizaste para registrar tu pago.

Si aun asi deseas cancelar o tienes mas problemas entonces por favor  contacta a soporte directamente para que te ayuden.

El chat en línea es muy bueno, su horario es de 7am a 3pm (UTC-6 Hora de México)
https://support.deezer.com/hc/es/articles/115003864625-Contactar-con-Deezer#how_to_contact_us

Que tengas un buen día


CarlosMX
Super Usuario
  • 3473 respuestas
  • 13 de julio de 2024

Por otro lado te invito a participar en el Community Club y ganar meses gratis en cuentas Premium Deezer 
 

 


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