Hola ! El día a de hoy realice la suscripción premium pero aún así me continúan apareciendo los anuncios y no me deja cambiar de canción. Alguien me puede ayudar?
Realice mi suscripción el día 18 de noviembre del 2018, si me realizo el cargo a mi cuenta, sin embargo en mi cuenta sigue apareciendo como cuenta gratis y no como premian.
agradeceré su valioso apoyo. La cuenta es jgerman@trimax.com.mx
El día 18 de noviembre de 2018 adquirí la promoción de tres meses por 9.00 realizándome el cargo a mi cuenta pero sin embargo mi cuenta sigue apareciendo como cuenta gratis, ya que sólo hizo como aplicando el pago y después se salió de la App.
mi cuenta es jgerman@trimax.com.mx, ojalá me puedan apoyar, gracias
Buenos días, hice mi pago para subscribirme en el plan de tres meses por 12 dólares, ya me descontaron el dinero pero la aplicación no me funciona! Me parece muy mal y necesito una solución lo más pronto posible.
Buen día, quisiera saber cómo puedo empezar a usar Deezer de la manera premium ya fue cancelado pero no puedo usarlo, solamente en el plan de prueba gratuita. Ya me hicieron el débito de la tarjeta de crédito.
Me generaron el cobro del servicio y no puedo disfrutar de lo que me ofrecen, me aparecen mensajes que me suscriba cuando ya lo estoy , no puedo elegir la música que quiero escuchar ni tampoco me permite descargarla. Me pueden colaborar con solucionarme el inconveniente?
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