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Pregunta

Rescatar cuenta desde plan familiar.


Un familiar tenía una suscripción a Dezzer, y me hizo una cuenta. El asunto es que él dejó la suscripción, lo que bloqueó el acceso a mi cuenta. Solo se puede usar la cuenta principal en modo básico. Las otras cuentas están inaccesibles.

¿Cómo puedo transferir mi cuenta familiar a una particular?

1 respuesta

Alfredo.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • 4244 respuestas
  • 27 de abril de 2020

Hola @Matías Salas Curiante 

Para poder transferir la música de un perfil Family a una cuenta normal, por favor contacta a nuestro equipo de soporte con los detalles necesarios de las cuentas para que podamos realizar acabo esa acción.

Disfruta Deezer!! :nerd:


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