hola buen día, tengo una duda, tengo que hacer una cancelación días antes para que sea valido un reembolso que se cobró de manera automática?
hola buen día, tengo una duda, tengo que hacer una cancelación días antes para que sea valido un reembolso que se cobró de manera automática?
Respondiendo a tu pregunta, SI, en todos los servicios de cualquier tipo, no solo Deezer, las cancelaciones deben hacerse con algunos días de anticipación.
Pero favor contacta a soporte para que te ayuden con tu cancelación y reembolso directamente.
https://support.deezer.com/hc/es/articles/115003864625-Contactar-con-Deezer#how_to_contact_us
Saludos y bienvenida a la comunidad de usuarios de Deezer en español
Quisiera solicitar un reembolso ya que mi tarjeta esta apagada y aun así realizaron el cobro y tiene mucho que no utilizo la app y cua do cancele no se hizo con éxito
Hola
Para asuntos de cancelaciones, devoluciones de pago y cambios de tipo de cuenta contacta a soporte directamente para que te ayuden.
El chat en línea es muy bueno, su horario es de 7am a 3pm (UTC-6 Hora de México)
https://support.deezer.com/hc/es/articles/115003864625-Contactar-con-Deezer#how_to_contact_us
Saludos
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