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RESPONDIDA

problema en la suscripción Deezer premium


Hola buenos días me han cobrado 11,99 Euros y la cancelé porque primero pido un reembolso.

Y luego pagar la suscripción anual 

 

 

Mejor respuesta de AnBal

Hola ​@Maria.Sagrario.Tardon.Romerobuenas tardes y gracias por usar Deezer.

Por desgracia para temas de pagos no puedo ayudarte como usuario, pero sí te puedo dejar la página de soporte y contacto al cliente donde deber dirigirte y exponerles tu caso. Intenta aprovechar las horas en las que tienen el chat activo para que la ayuda sea lo más ágil posible.

Te paso la página de contacto:

https://support.deezer.com/hc/es/articles/115003864625-Contactar-con-Deezer

Cualquier cosa no dudes en comunicarte en el foro para que te podamos ayudar entre todos.

😊 

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1 respuesta

AnBal
Super Usuario
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  • Super Usuario
  • 4135 respuestas
  • Respuesta
  • 4 de diciembre de 2024

Hola ​@Maria.Sagrario.Tardon.Romerobuenas tardes y gracias por usar Deezer.

Por desgracia para temas de pagos no puedo ayudarte como usuario, pero sí te puedo dejar la página de soporte y contacto al cliente donde deber dirigirte y exponerles tu caso. Intenta aprovechar las horas en las que tienen el chat activo para que la ayuda sea lo más ágil posible.

Te paso la página de contacto:

https://support.deezer.com/hc/es/articles/115003864625-Contactar-con-Deezer

Cualquier cosa no dudes en comunicarte en el foro para que te podamos ayudar entre todos.

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