Estoy realmente conforme con la aplicación... Es increible! La amooo! ❤ Peeero tengo un PROBLEMA, soy de Mexico y pago en efectivo, en un Oxxo. El problema es que ya no está esta opción de pago, ni en la versión Premium ni en la versión HIFI, solo en la Family. Por ello ya llevo 2 meses sin suscribirme! Ya no soporto la versión Free 😞 ayudaaa!
Mejor respuesta de Jaime
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Hola
Podrías indicarme si estas intentando desde tu computadora y no desde el teléfono?, ya que si te deberías aparecer todas las opciones para pagar a través de Oxxo.
Si el problema persiste te agradecería una captura de pantalla donde solo aparece la opción de Family.
Muchas Gracias :)
Hola,
Ya se soluciono el problema ayer. No se que paso! Es extraño... segui intentando en mi celular y de la nada aparecio la opción de este método de pago.
una pregunta como funciona el pago en oxxo
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Hola
Puedes pagar tu suscripción a través de Oxxo.
En la sección de pagos de Deezer (estando conectado a tu cuenta), seleccionas la opción de "Oxxo" y luego sigues los pasos para poder generar el voucher y pagar en centro Oxxo posteriormente.
Ten en cuenta que los pagos en efectivo pueden demorar hasta 24 horas en activarse. Si luego de ese período aún no se activa la suscripción debes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte y enviar los detalles de tu cuenta y una copia del recibo de pago para que uno de nuestros agentes te ayude con la activación.
Saludos
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