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RESPONDIDA

Necesito recuperar mi suscripción a Deezer


Cambié  de móvil y no puedo suscribirme con mi cuenta. Me da la opción  de suscribirme nuevamente pero ya estoy abonando una cuenta.  Además  quiero recuperar mis playlist. Cómo puedo hacer para recuperar mi cuenta?

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

Hola @Liliana Cardoso lo más probable es que tengas más de una cuenta vinculada a Deezer, una paga y una gratuita.
Si no recuerdas el email y contraseña de tu suscripción pagada, por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes te ayudará a encontrar la cuenta en el sistema.
Saludos :)

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1 respuesta

Jaime.Deezer
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  • 3786 respuestas
  • Respuesta
  • 5 de marzo de 2021

Hola @Liliana Cardoso lo más probable es que tengas más de una cuenta vinculada a Deezer, una paga y una gratuita.
Si no recuerdas el email y contraseña de tu suscripción pagada, por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes te ayudará a encontrar la cuenta en el sistema.
Saludos :)


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