No te preocupes, en breve @Jaime y el equipo le echan un vistazo y lo solucionan
Hola @ASTEROIDE hemos creado una página de artista para ti con tu música en ella, y la encuentras aquí: https://www.deezer.com/es/artist/148811752
Puedes también reclamar tu página de artista en: https://creators.deezer.com/user/login
Saludos 
Hola, subi el siguiente album en colaboracion con Ricardo Toro
https://www.deezer.com/es/album/266392192
y el album aparece en otro perfil de Ricardo Toro que estaba antes pero no es la misma persona
https://www.deezer.com/es/artist/7309700
queria pedir un perfil distinto para este album,
saludos
Hola @Franco Solano hemos creado un nuevo perfil de artista con tu nombre y tu música en él. Puedes encontrarlo en el siguiente enlace: https://www.deezer.com/es/artist/149299632
Si tienes alguna pregunta no dudes en volver a contactarme.
Saludos :)
Hola Jaime,
disculpame que por ahi mezcle las cosas,
mi perfil Franco Solano estaba bien,
si podes eliminar el nuevo perfil de Franco Solano y poner la discografia como estaba antes
estaria ok, ese perfil original estaba bien,
el problema es el perfil de la musica de Ricardo Toro, peor no importa,
si pueden volver del de Franco Solano al original que ahi tengo mi musica
y borrar el nuevo creado,
saludos
este es el perfil original en donde tiene que aparecer la musica
https://www.deezer.com/mx/artist/60927862
si no unir los dos perfiles
https://www.deezer.com/es/artist/149299632
https://www.deezer.com/es/artist/60927862
que son los dos Franco Solano, quiero mantener el perfil mas viejo que es el origunal este:
https://www.deezer.com/es/artist/60927862
saludos
Hola @Franco Solano el problema ha sido solucionado. Disculpa la tardanza.
Saludos
hola, mi nuevo lanzamiento apareció en el perfil de otro artista
link de la cancion: https://deezer.page.link/u66rAUP1aH2YRSQ38
link del perfil incorrecto : https://deezer.page.link/6i3AqPB5mGds4JQbA
link de mi perfil:https://deezer.page.link/ZCxJCm2d9LRGNeBk9
Vale, @Jaime y el equipo en cuanto puedan lo corrigen
Un saludo
Buenos días, mi lanzamiento apareció en el perfil de otro artista, quisiera tener mi perfil propio con mis lanzamientos
Link del lanzamiento: https://deezer.page.link/u7guhu3miR8yT4Gb9
Link del perfil de artista equivocado: https://deezer.page.link/DoXfxfWqVPH49Fjp8
Quisiera que mi música apareciera en el perfil de artista correcto, gracias
Hola @JUANVI ya hemos solucionado el problema.
Saludos :)
bu
Buenos días, mi lanzamiento apareció en el perfil de otro artista, quisiera tener mi perfil propio con mis lanzamientos
Link del lanzamiento: https://deezer.page.link/u7guhu3miR8yT4Gb9
Link del perfil de artista equivocado: https://deezer.page.link/DoXfxfWqVPH49Fjp8
Quisiera que mi música apareciera en el perfil de artista correcto, gracias
buenos dias, quisiera tener un perfil de artista separado al incorrecto con mi lanzamiento en ese perfil
Recién subí este nuevo album
https://deezer.page.link/dMipNYt5JhFCYsEV8
Y está en el perfil de otro artista que tenemos el mismo nombre, solo que debe estar en mi perfil:
https://deezer.page.link/hpm2jCxthUoraMp89
Me ayudas?
Hola @Carlos Rojas, podrías indicarme si ya cuentas con un perfil o deseas que creemos uno y trasladar tu música desde el perfil erroneo?
Muchas Gracias
Hola @Camilo Alejandro puedes confirmarme cuál es tu nombre de artista (exactamente como se escribe) para poder proceder con tu solicitud?
Gracias :)
@Jaime
Ya cuento con perfil:
https://deezer.page.link/hpm2jCxthUoraMp89
Gracias de antemano!!
Hola @Camilo Alejandro puedes confirmarme cuál es tu nombre de artista (exactamente como se escribe) para poder proceder con tu solicitud?
Gracias :)
El nombre es Laker, y el perfil equivocado es Laker con un logo verde, por favor deseo que el nuevo perfil quede con el correo ********@gmail.com
Hola @Camilo Alejandro puedes confirmarme cuál es tu nombre de artista (exactamente como se escribe) para poder proceder con tu solicitud?
Gracias :)
El nombre es Laker, y el perfil equivocado es Laker con un logo verde, por favor deseo que el nuevo perfil quede con el correo *********@gmail.com
Por seguridad, ¿Podrías editar este mensaje y eliminar el correo electrónico? Se lo puedes indicar por mensaje privado ó mediante el email del equipo de soporte.
Cómo contactar con el Equipo de Soporte de Deezer | La Comunidad Deezer, uniendo a los amantes de la música (deezercommunity.com)
@Carlos Rojas muchas gracias por la confirmación.
Ya se encuentra solucionado.
Saludos :)
HOLA TENGO UN ALBUM QUE ESTA EN UN PERFIL DE DEEZER QUE TIENE MI NOMBRE
MI ALBUM:
EL PERFIL ERRONEO: https://www.deezer.com/us/artist/64435582
MI PERFIL: https://www.deezer.com/us/artist/150989072?autoplay=true
Vale, en cuanto puedan @Jaime y el equipo lo miran y solucionan
Hola @JUANVI ya lo hemos revisado y el problema ha sido solucionado.
Si tienes alguna pregunta no dudes en contactarme nuevamente.
Saludos :)
