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RESPONDIDA

me cobraron en mercado pago y no puedo cancelar la suscripción


Me notifico el banco que me hicieron un cobro por 109.65 pesos mexicanos para pagar Deezer supongo porque tenía los 12 meses gratis pero cancele la suscripción de Meli+ este mes y no tiene mucho que me volví a la suscripción pero no me aparece para cancelar la suscripción ya que no ocupo Deezer 

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Mejor respuesta de AnBal 30 September 2023, 07:54

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3 respuestas

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Hola @Elielgp17 ¡buenos días y menuda pena que no decidas apostar por Deezer como reproductor de música en streaming!

En estos casos lo mejor es que envíes una copia del pago al equipo de soporte para que te pueda ayudar lo antes posible. Intenta aprovechar el tiempo en el que están disponibles en el chat para que de uina manera más ágil y eficiente.

Cómo contactar con el Equipo de Soporte de Deezer | La Comunidad Deezer, uniendo a los amantes de la música (deezercommunity.com)

Un saludo

😊

Lo que sucede es que soy estudiante y de estar pagando 30 porciento de descuento en mercado libre prefiero pagar el 50 porciento por ser estudiante es por ello que quiero mi devolución de dinero pero mercado libre no me deja cancelar mi suscripción y no quiero pagar una suscripción que no me da tiempo de usar sin contar que la universidad me está sacando todo mi dinero, las ingenierías son costosas en ocasiones 

Nivel de usuario 7
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Hola @Elielgp17 como te indicó @AnBal debes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes te ayudará con tu solicitud
saludos :)

 

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