porque cuando escuchan 2 personas al mismo tiempo se corta
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Gestionar Plan Deezer Familiar - Deezer Family
buena tarde, en cuantos dispositivos puedo escuchar musica al mismo tiempo, si el plan que pago es el familiar?
porque cuando escuchan 2 personas al mismo tiempo se corta
porque cuando escuchan 2 personas al mismo tiempo se corta
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Hola
En la suscripción Family, todos necesitan ingresar usando el correo electrónico principal y el password, y una vez dentro, pueden cambiar a los otros perfiles, por lo tanto no es necesario de password.
Respecto al pago, la única persona que puede realizarlo es el encargado de la cuenta principal.
Una cuenta familiar es para disfrutarla entre familia, como su nombre lo dice, y amigos, así que no debes tener ningún inconvenience.
Disfruta Deezer!! 
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Hola
Aquí puedes ver cómo puedes gestionar tu cuenta Family, básicamente solamente hay que crear los perfiles desde tu cuenta maestra Family y una vez hecho eso, todos inician sesión con el email y password de la cuenta maestra, para cambiar a su perfil una vez estando dentro,
Para transferir la música de sus cuentas anteriores en Deezer, contacta a nuestro equipo de soporte con los datos necesarios.
Disfruta Deezer!! 
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Hola
En este topic te decimos cómo gestionar tu plan Family; sigue las instrucciones y podrás empezar a disfrutar del plan junto con tus otros familiares.
Disfruta Deezer!! 
Hola buenos días, adquirí el plan premium me dieron 1 mes gratis.
pero hoy pagué el plan familiar y no me deja cambiarlo para agregar los otros integrantes de mi familia, sigue el plan de 16.000 y yo adquirí el de 23.900 plan familiar .
Hola ya hice la inscripción a Deezer Premium Family como vinculo a los 5 personas
Hola, hoy cree mi cuenta de deezer y de una vez me suscribí y pague el paquete de deezer family, pero no me sale la opción de crear perfiles, solo me sale mi perfil y no más, me sigue saliendo la opción de descargar el deezer Premium y cuando le doy suscripción al deezer family de nuevo, me sale qje ya estoy suscrita, pero no me deja crear los perfiles en la parte de configuración, soy IOS, por favor ayúdenme
Los otros dispositivos que quiero agregar tienen que tener mi cuenta a fuerza?
Hola quisiera saber si existe la manera en que solo la cuenta principal en un paquete familiar pueda realizar cambios de pago y otras opciones de configuración
Quisiera saber si en mi cuenta familiar puedo proteger cada perfil con un código o contraseña, para que los demás perfiles no puedan acceder a todos
Y otra pregunta es si puedo proteger mi cuenta como administrador de los demás perfiles en una cuenta familiar para que no modifiquen el correo, contraseña, sistema de pago o cancelen la suscripción
Buenas tardes
Quiero saber cómo le hago para tener más perfiles yl tengo Dizzer Family
Podrían por favor indicarme como mis familiares pueden acceder? ya adquirí el plan
Hola me suscribi al plan de deezee familia pero no soy capaz de vincular a ningun integrante de la familia me puede indicar los pasos?
Ayuda! Tengo Deezer Premium, pero de un tiempo para acá no es posible seleccionar diferentes perfiles en los teléfonos, por lo que no podemos utilizar la cuenta al mismo tiempo.
Antes no tenía ningún problema sólo entraba a cambiar perfil, pero ya no trae esa opción, ¿qué puedo hacer?
El valor del plan mensual familiar en la página web en pesos colombianos es de $22.900, pero a mi correo llegó que el vaor mes va a ser de $23.900, alguién me puede responder esta inquietud? Gracias
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Hola @Lvwalter
Las 6 personas pueden escuchar al mismo tiempo pero tienes que tener cuidado ya que los usuarios deben estar en su propio perfil, cada uno puede entrar en: "Mi musica" o "Mi perfil" y luego --> "Cambiar de perfil", cada quien puede seleccionar su nombre.
En total se pueden conectar 13 dispositivos. 3 en la cuenta master y 2 en cada perfil Family ( 1 cuenta master + 5 perfiles secundarios).
Saludos!
Las 6 personas pueden escuchar al mismo tiempo pero tienes que tener cuidado ya que los usuarios deben estar en su propio perfil, cada uno puede entrar en: "Mi musica" o "Mi perfil" y luego --> "Cambiar de perfil", cada quien puede seleccionar su nombre.
En total se pueden conectar 13 dispositivos. 3 en la cuenta master y 2 en cada perfil Family ( 1 cuenta master + 5 perfiles secundarios).
Saludos!
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Hola Sandra,
Acabe de ver tu cuenta y puedo ver que haz añadido una cuenta el día que creaste este post, aun tienes este problema?
Nos cuentas!
Gracias!
Acabe de ver tu cuenta y puedo ver que haz añadido una cuenta el día que creaste este post, aun tienes este problema?
Nos cuentas!
Gracias!
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